Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
By Özlem Yılmaz Design Logo

By Özlem Yılmaz Design

By Özlem Yılmaz Design Logo
By Özlem Yılmaz Design

By Özlem Yılmaz Design Şikayet Analizi


16 şikayetlik son 1 yıl verisi, By Özlem Yılmaz Design tarafında iade taleplerinin reddedilmesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar 'indirimli ürünlerde iade yoktur' gerekçesiyle taleplerinin geri çevrildiğini belirtiyor. Bunu %25 payla ürünlerin görsellerle uyumsuzluğu ve iletişim kanallarının yanıtsız kalması izliyor. Şikayetçiler, kumaş kalitesizliği ve beden uyuşmazlığı bildirimlerinin ardından WhatsApp üzerinden engellendiklerini veya kaba bir üslup ile karşılaştıklarını ifade ediyor.

İade Taleplerinde Karşılaşılan Redler

  • İade taleplerinin reddi: 10 şikayette 'indirimli ürünlerde iade yoktur' denilerek iade taleplerinin geri çevrildiği belirtiliyor.

Tekstil Ürünlerinde Görsel ve Kalite Uyumsuzlukları

  • Görsel ve ürün uyumsuzluğu: 4 şikayette ürünlerin görsellerdeki kumaş yapısından daha ince ve farklı olduğu bildiriliyor.
  • Kumaş ve dikiş kalitesi: 3 şikayette kumaş kalitesinin düşük olduğu ve ürünlerin standartların altında kaldığı aktarılıyor.
  • Hatalı ürün gönderimi: 2 şikayette standart beden yerine farklı beden veya yanlış ürün teslim edildiği ifade ediliyor.

Satış Sonrası İletişim ve Teslimat Sorunları

  • İletişim kanallarının kapalılığı: 4 şikayette WhatsApp üzerinden iletilen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreç yönetimi aksaklıkları: 2 şikayette 'ürün kargoda kayboldu' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor.
  • Kargo gönderim gecikmeleri: 2 şikayette siparişlerin günlerce kargoya verilmediği aktarılıyor.
  • Temsilci iletişim sorunları: 2 şikayette WhatsApp üzerinden 'kaba' ve 'saygısız' olarak nitelendirilen bir üslup kullanıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Takip Bilgisi Verilmedi Ve Ürün Eksik Gönderildi

14

17.08.2026 Pazartesi günü Ö**** Y***** Design isimli siteden 2 adet etek gömlek takım ve 1 adet bluz olmak üzere toplam ...

Kumaş Kalitesi Düşük Ve İade Talebine Cevap Vermeyen Butik

4

Ozlemyilmazdesign adlı butikten etekli bir takım satın aldım. Ürün 3 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı. Takım aşırı bo...

İade Talebim Reddedildi Ve Kaba Üslup Kullanıldı

20

17.07.2026 tarihinde Ö**** Y***** Design internet sitesi üzerinden E**** G** etekli takım siparişi verdim. Sipariş numar...

Eksik Ve Yanlış Gönderilen Etek İçin Cevapsız İletişim

3

Özlemyilmazdesign’ın web sitesinden iki adet aynı etekten sipariş verdim. Öncelikle kargo süreci çok gecikti ve tarafıma...

Satıcıdan Cevap Alamama, Saygısız Mesajlar Ve İade Sorunu

179

16.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Ö**** Y***** Design firmasına üye olup 5.819 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürü...

Standart Beden İddiasına Rağmen Yanlış Beden Gönderimi Ve Keyfi İade Reddi

84

Shopier üzerinden Ö**** Y***** Design adlı butikten “Elisa gül etek takım” adlı ürünü standart beden olarak satın aldım....

Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve Hesap Engeli

368

04.03.2026 tarihinde Özlemyılmazdesign web sitesinden, Instagram sayfaları üzerinden yönlendirilerek “mini dantel ikili ...

Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve Hesap Engeli
Kalitesiz Ürün, İade Reddi Ve Hesap Engeli

İade Talebi ve Yasal Haklar

136

Ö**** Y***** Design adlı internet sitesinden Elisa gül etekli takım satın aldım. Aldığım ürün en küçük beden olmasına ra...

Görsellerle Uyuşmayan Gömlek İçin İade Reddi Ve 1.369 TL İadesi Talebi

206

Instagram üzerinden “Özlemyılmaz Design” adlı hesaptan 8 Mart pazar akşamı saat 20.00 civarında bir gömlek siparişi verd...

Görsellerle Uyuşmayan Gömlek İçin İade Reddi Ve 1.369 TL İadesi Talebi
Görsellerle Uyuşmayan Gömlek İçin İade Reddi Ve 1.369 TL İadesi Talebi

İndirimli Ürün İçin İade Reddi Ve Yasal Hak İhlali

352

9 Mart tarihinde ozlemyılmazdesign internet sitesinden tesettür etek gömlek takım satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 1...

Çözüldü
51

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Şeyma şikayetini yayından kaldırdı

Görsellerle Uyuşmayan Açık Ön Kısmı Takım İçin İade Talebi

327

By Özlem Yılmaz Design üzerinden altüst etekli bir takım siparişi verdim. Siparişi 8 Mart Pazar günü oluşturdum ve ürün ...

Görsellerle Uyuşmayan Açık Ön Kısmı Takım İçin İade Talebi
Görsellerle Uyuşmayan Açık Ön Kısmı Takım İçin İade Talebi

Kargo Takibi Sağlanmadı, Ürün Gelmedi Ve İade Reddedildi

369

"CİMER'e şikayetim ve buraya şikayetim sonucu para iademi yaptılar. Umarım diğer mağdur olanların da sorununu çözerler."

14 Şubat 2026 tarihinde özlemyılmazdesign internet sitesinden “degaje yaka etekli takım – renk çağla (36/42) ” adlı ürün...

By Özlem Yılmaz Design İade Talebim Kabul Edilmedi!

586

Özlem Yılmaz Design internet sitesi üzerinden 27 Ocak tarihinde Elisa gül etek takım (pudra rengi) ve Minel dantel ikili...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

800

By Özlem Yılmaz Design üzerinden “Elisa Gül etek takım” ürününü pazar günü online olarak sipariş ettim ve ödemeyi kredi ...

Siparişim Gönderilmedi, Ücretim Alındı: Acil Çözüm Bekliyorum

609

Çarşamba günü takım siparişi verdim, hâlâ birine kargo mesajı geldi. Kime yazdıysam cevap vermiyor ve ücretini gönderdiğ...

Siparişim Gönderilmedi, Ücretim Alındı: Acil Çözüm Bekliyorum

İade Talebim Reddedildi, Faturasız Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

747

O**** y***** Instagram sayfasından takım sipariş ettim, gelen takım kesinlikle beklediğim gibi değildi. Fatura da yollam...

İade Talebim Reddedildi, Faturasız Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Yapışan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

747

Aldığım ürün sürekli üzerime yapışıyor ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Maalesef o yüzden buraya yazmak istedim, h...

Yapışan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Yapışan Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Yanlış Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti

954

Ö**** Y***** Instagram sayfasından takım sipariş ettim, gelen takım kesinlikle beklediğim gibi değildi. İade yapmak iste...

By Özlem Yılmaz Design İade Ve Fatura Sorunu Hakkında Şikayet

1.328

Ö**** Y***** Design Instagram sayfasından 23 Mayıs 2024te bir takım siparişi verdim. Ertesi gün elime ulaştı Elbise kend...

By Özlem Yılmaz Design İade Ve Fatura Sorunu Hakkında Şikayet