36 Gündür İade Edilmeyen Ücretim İçin Çözüm Bekliyorum

15.09.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden 852YC3556Q sipariş numaralı hırka ve etek siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünlerin gönderileceği söylendi ancak bugüne ...

13 Ekim 2025 tarihinde Ozsaricam’dan aldığım çeşitli giyim ürünlerini, memnun kalmadığım ve ürünler defolu olduğu için iade ettim. Toplamda 2879₺ tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sürekli hediye çeki veya ...

29 Temmuz 2024 tarihinde Ozsaricam firmasından Bahçelievler/İstanbul adresine teslim edilmek üzere etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram: 535NR9467I. Ürün ve kargo için toplam 869 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi...

07.08.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesinden eşim adına kadın elbisesi siparişi verdik ve 1200 TL tutarındaki ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdik. Ancak 5 gün geçmesine rağmen ürün kargolanmadığı için 12.08.2025 tarihinde iptal işlemi başlatıldı. Satıcı, ücret iadesinin 14 iş günü sonund...

9 Eylül 2025 tarihinde Ozsaricam’ın kendi web sitesinden 2539 TL ödeyerek etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 366LD7413D). Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ürünün...