to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sefer Sonrası 450 TL Bilet Ücretinin Gecikmeli İadesi
28.02.2026 tarihinde saat 00:59'da hareketli İstanbul–Ankara seferi için Özlem Van Turizm’den aldığım, PNR kodu 2LQ029YZ7 olan ve 3 numaralı koltuk için kesilen biletime ilişkin olarak mağduriyet yaşıyorum. Araç arızalandığı için sefer iptal edildiği, biletimin de iptal edildiği ve bilet ücretim olan 450 TL’nin tarafıma iade edileceği firma tarafından iletildi.
Bilet ücretimin iade edileceği söylendiği halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabıma yatmadı. Görüştüğüm firma yetkilileri ücretin yatırılacağını söylemekle yetindi, fakat somut bir işlem yapılmadı ve halen paramı alamadım.
İptal edilen sefer nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, 450 TL tutarındaki bilet ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
