to read complaints and reviews, or file yours.Hayvan Kontaminasyonu Nedeniyle Valizim Ve Kıyafetlerim Tahrip Oldu
28.05.2026 tarihinde Mardin Vif ile Mardin’den Marmaris’e yaptığım 23.14 seferinde valizimle ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Otobüse yolcu olarak bindiğim bu yolculukta, bagaj kısmında duran valizimin üzerine evcil hayvan konulmuş ve valizimle birlikte içindeki tüm kıyafetler hayvan pisliğine bulanmış halde teslim edildi.
Valizimin ve içindeki kıyafetlerin kullanılamayacak durumda olması nedeniyle muavinle birlikte mecburen hepsini çöpe atmak zorunda kaldık. Yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet ve eşya kaybım oluştu. Yaşadığım bu durumu hemen görevli muavine ilettim ancak zararımın karşılanması için herhangi bir çözüm sunmak yerine yalnızca iki çöp poşeti verip olay yerinden ayrıldılar.
Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici, hem de maddi kayba yol açan bu durumun firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını, oluşan zararımın karşılanmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.05.2026 tarihinde saat 23.15’te Mardin Vif firmasının Silifke–Marmaris seferinde bagajda ciddi bir sorun yaşadım. Valizimin üzerine evcil hayvan konulduğu için yolculuk sonunda valizimi aldığımda çoğu eşyamın üzerine hayvan pisliği bulaştığını gördüm.
Valizimin içindeki özellikle kıyafetlerim hayvan pisliği nedeniyle kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 3.000 TL değerindeki kıyafetlerimi mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Hem hijyen açısından hem de maddi olarak ciddi mağduriyet yaşadım.
Bu durumla ilgili firma çalışanlarıyla görüştüğümde herhangi bir telafi veya çözüm sunmadılar. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımdan dolayı son derece mağdur ve rahatsızım.
Yaklaşık 3.000 TL tutarındaki maddi zararımın tazmin edilmesini, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
