to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Çanakkale Seferinde Asker Yolcunun Aktarmada Bırakılması Ve Otobüsün Erken Kalkması
23 Nisan 2026 gecesi saat 01.00’de Mardin’den Çanakkale’ye asker birliğine teslim olmak için Mardin Vif firmasıyla yolculuk yapacak olan kardeşimi otogara bıraktık. Otobüs, kalkış saatinde perona yeni girdi, sefer saati gelmiş olmasına rağmen geç giriş yaptı ve yolcular tamamen binmeden hareket etmeye kalktı.
Daha sonra kardeşimle tekrar iletişime geçtiğimde, araçta su bile verilmediğini ve molasız şekilde seferin devam ettirildiğini öğrendim. Ayrıca hiçbir makul gerekçe açıklanmadan, aktarmaya bırakıldı ve adeta başlarından savar gibi davranıldı, ilgisiz bir şekilde bırakıldığını söyledi. Askerliğe giden gençler bilmedikleri memleketlere gidiyor; buna rağmen yolcular doğru düzgün kontrol edilmeden, valizleri tam yüklenmeden, ne durumda olduklarına bakılmadan böyle bir muamele yapılması bizi çok üzdü.
Ben, özellikle araç içi personelin asker yolculara ve genel olarak tüm yolculara karşı daha insani, daha ilgili ve saygılı davranmasını, aktarma süreçlerinde yolcuların takip edilmesini ve mağdur edilmemesini istiyorum. Firma yetkililerinin bu yaşananları inceleyerek gereken uyarıları yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
Kardeşimin otogara bırakıldığı seferde personel su vermedi, molasız devam etti ve iletişim kurulmadı. Bu durumdan dolayı çok hayal kırıklığına uğradım ve markanın yaklaşımını yetersiz buluyorum.
