to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firması ile Balıkesir Edremit’ten Gaziantep’e yolculuk yaptım. 6 numaralı koltukta yolcuydum. Gece yarısı Pozantı civarında, aracın arıza yaptığı söylenerek beni başka bir Mardin Vif otobüsüne aktardılar. Ancak sadece iki yolcunun aktarılması ve sonrasında yaşananlar nedeniyle, asıl amacın Gaziantep otogarına girmemek olduğunu düşündüm. Bu durumu sorduğumda, şoför tarafından “nankör olmayın, size bunca servis yaptık” şeklinde son derece saygısız bir ifade ile karşılaştım.
Aktarıldığımız ikinci araç da bizi Gaziantep otogarına bırakmak yerine, elimizde yüklerle otogarın karşısında yol kenarına bırakıp “otogar karşıda” diyerek adeta kaçarcasına uzaklaştı. Gece vakti, yüklerimizle yol kenarında bırakılmamız hem güvenlik hem de Konfor açısından ciddi mağduriyet oluşturdu.
Ayrıca ilk bindiğim otobüste Bluetooth kulaklığımı unuttuğumu fark ettim. 0 533 *** 82 59 numaralı telefon üzerinden aradığımda kulaklığın araçta bulunduğu ve Gaziantep’e bırakılacağı söylendi. Edremit’te ikamet ettiğimi, oradan temin etmek istediğimi belirttim. Ancak daha sonra kulaklığıma ulaşamadım, firma içinde herkes sorumluluğu birbirine attı ve sonuçta kulaklığım kayboldu.
Hem yolculuk boyunca saygısız ve ilgisiz davranışlara maruz kalmam hem de maddi zarara uğramam nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu durumun firma tarafından ciddiyetle incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kaybolan Bluetooth kulaklığımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Erkan demirdağ az önce yaptığım özlem Mardin Vif firması ile ilgili şikayetime binaen attığım araç resmi bizi Antep te otogara girmeden indiren araca aittir düzeltme yapmak istiyorum ilgilenenler için teşekkürler ederim sağlıklı ve huzurlu günler dilerim
Erkan demirdağ az önce yaptığım özlem Mardin Vif firması ile ilgili şikayetime binaen attığım araç resmi bizi Antep te otogara girmeden indiren araca aittir düzeltme yapmak istiyorum ilgilenenler için teşekkürler ederim sağlıklı ve huzurlu günler dilerim
16.05.2026 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının saat 10.00’da Gaziantep Otogarı’ndan kalkması gereken otobüsüne bilet aldım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık bir buçuk saat sonra, 11.30’da geldi ve yolculuğum zaten bu noktada ciddi şekilde gecikmiş oldu. Otobüste 6 numaralı koltukta seyahat ediyor...
6 Aralık 2025'de Özlem Mardin Vif firmasının internet sitesi üzerinden aldığım Denizli–Midyat seferinde son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Daha otobüse binmeden, sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce aranarak geç kalmışım gibi bir üslupla muamele gördüm. Yolculuk başladıktan sonra oto...
16.02.2026 tarihli saat 16:25 biletiyle Özlem Mardin Vif firmasıyla Gaziantep’ten Marmaris’e yaptığım yolculuk tam bir sorun olarak geçmektedir. 16:25’te gelmesi gereken otobüs yaklaşık 17:48’de geldi, uzun süre soğukta beklemek zorunda kaldık. Otobüs geldiğinde aracın arızalı olduğunu söylediler ve...
25.06.2026 tarihinde saat 06.45 Konya–Bodrum seferi için Özlem Mardin Vif firmasından bilet aldım. 06.45’te kalkması gereken otobüs için önce gecikme mesajı geldi ve seferin 08.00’e ertelendiği bildirildi. Otogardan bu araca binecek tek yolcu bendim. Ardından araçtaki görevli (şoför mü, muavin mi bi...
03 Eylül 2025 tarihinde Özlem Mardin Vif firmasının Fethiye-Şanlıurfa 16:00 seferinde (PNR: 25Z00K8CQ, 22 numaralı koltuk, bilet tutarı: 1.300 TL) JBL Tune 510 bt marka kulaklığım çalındı. Olayı fark eder etmez durumu otobüs şoförüne bildirdim. Şoför, kulaklığın otobüste unutulduğunu ve en yakın oto...
Yorumlar