to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ocak tarihinde Özlem Ardahan firmasından Rize–Kars güzergahı için saat 19.00 akşam seferine bilet aldım. Ancak firmanın otobüsü son iki seferdir olduğu gibi yine belirtilen saatten yaklaşık 1–1,5 saat sonra kalktı. Sürekli olarak yaşanan bu rötar nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Son yolculuğumda ise herhangi bir sebep açıklanmadan bizi otobüsten indirip dolmuşa aktardılar. Uzun yol için otobüs bileti almamıza rağmen, nedenini bile bilmediğimiz bir şekilde dolmuşla devam etmek zorunda bırakıldık. Bu durum hem Konfor hem de güvenlik açısından beni rahatsız etti.
Hem seferlerin sürekli geç kalkması hem de sebep belirtilmeden dolmuşa aktarılmamız nedeniyle firmanın bu tutumundan şikayetçiyim. Seferlerin bilette belirtilen saatte gerçekleşmesini, gecikme olması durumunda da yolcuların önceden haberdar edilmesini, keyfi araç değişikliklerinin son bulmasını ve yaşananlarla ilgili gerekli açıklama ile özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Özlem Ardahan firmasından sık sık bilet almama rağmen neredeyse her seferinde 1–1,5 saatlik ciddi gecikmeler yaşıyorum. Firmanın seferlere bu kadar düzensiz ve özensiz yaklaşması artık bıktırıcı bir hal aldı, hiçbir seferine zamanında denk gelmedim. Son olarak 16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.00 için...
16 Ocak saat 11.00’de özlem Ardahan firmasının Samsun kalkışlı, Artvin varışlı seferiyle son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşıyorum. Otobüs yol ortasında dörtlüleri yakıp yaklaşık yarım saat boyunca bir yolcuyu bekledi. Saatinde orada olmayan bir yolcu için, diğer tüm yolcuların yarım saat boyu...
Özlem Mardin Vif firmasıyla Şanlıurfa’dan Şırnak’a sabah 08.55 için bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinde telefonuma saatimin 09.25’e alındığına dair mesaj geldi. Bu saati beklerken bu kez 09.30 civarında yeni bir mesajla saatin 10.25’e ertelendiği bildirildi. Sürekli saat değiştirilmesine rağmen bu...
31 Ekim 2025 tarihinde saat 23:10’da Öz Doğu Kars firmasının Tokat-Ardahan seferi için 34 numaralı koltuk ve PNR: 5K8500J ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Ancak Ardahan’a gitmek için bindiğimiz otobüs Kars’ta bizi indirdi ve başka bir servise bindirip eski garajlar mevkisinde beklememizi söyle...
Özlem Diyarbakır adlı otobüs firmasından Gaziantep'ten İzmit'e gitmek için bilet aldım. Otogara giderken arabamızda bir sorun çıktığı için geç kalabileceğimiz endişesiyle otobüs sürücüsü ile iletişime geçtim. Arabamızda sorun çıktığını ve otogara girişlerde araba trafiği olduğu için otogar dışında, ...
Yorumlar