to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde saat 11.30’da Özkaymak firmasının Nevşehir-Antalya otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üniversite döneminde, otobüsün bagajına motor alınması nedeniyle valizler bagaja sığmadı ve çoğu valiz otobüs içinde koridorda ve koltuklarda taşındı. Benim valizim ise motorun üzerine zorla yerleştirildiği için ağır hasar gördü. Duruma itiraz ettiğimizde ise firma çalışanları sorumluluğu kabul etmeyip bize bağırarak olumsuz bir tavır sergilediler ve zararım karşılanmadı.
Olay sonrası Antalya Otogar’da ve firmanın şikayet hattında durumu ilettim. Ancak bana sadece “Otogara götürün, tamir edilsin” denildi. Valizim garanti kapsamında olmasına rağmen faturamı bulamıyorum ve valizim tamir edilemeyecek derecede hasarlı. Carrefour SA’dan aldığım valizin güncel fiyatı yaklaşık 1.100 TL’dir.
Zararımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’te Özkaymak firmasının Kayseri-Antalya seferinde, 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otogarda yağmur altında elimizde valizlerle uzun süre bekletildik, bagaj yerleştirmeleri çok yavaş yapıldı. Şoför H**** Bey ve muavin ilgisizdi, uyarılarımıza rağmen “bekleyin” d...
19 Eylül 2025 tarihinde Konya–Antalya güzergahında saat 17:00’deki Özkaymak otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yarım saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken telefon numaramı bırakmama rağmen, gecikme konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilg...
3 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara’dan Antalya’ya gitmek üzere Özkaymak firmasından man marka otobüsle, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletimi Obilet üzerinden kredi kartı ile aldım (rezervasyon kodum: 31G00X70G). Otobüsün genel durumu tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Koltuklar esk...
01.08.2025 tarihinde saat 15:30’da Özkaymak firmasıyla Akşehir’den Mersin’e gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, bileti alırken belirtilen varış saati 22:00 olmasına rağmen yolculuğum 23:30’da sona erdi. Yolda herhangi bir kaza veya hava muhalefeti yaşanmadı. Gecikmenin nedenini sormak için hem Kony...
9 Haziran 2024 tarihinde saat 11.00’de Osmaniye’den Konya’ya yapılan Özkaymak otobüs seferinde valizimin üst kısmı çatladı. Yolculuk sonunda valizimdeki hasarı fark ettim ve hemen Instagram üzerinden firmaya yazdım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Valizimi iki yıl önce LCW’den almıştım ve he...
Yorumlar