Arızalı Otobüsle 2 Saat Bekleme Ve Ücret İadesi Talebi

03.05.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Öz Kaymak firmasıyla Tarsus Otogarı’na seyahat etmek üzere bilet aldım. Seferin 00.01’de kalkması gerekirken 00.02’de hareket ettik. 40 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Asıl sorunum, arızalı olduğunu düşündüğüm bir araçla yola çıkılmış olması ve bu araçla seferin devam ettirilmesidir.

Silifke civarında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 2 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Daha sonra Mersin Otogarı’na ulaştığımızda, sadece iki kişi olduğumuz için bizi başka bir otobüse aktardılar. Tüm bu süreçte, arızalı bir otobüsle sefere çıkılması ve yaşanan aksaklıklar nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım.

Bu yolculuk için ödediğim yaklaşık 1500 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.