to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde saat 13:00 Konya–Antalya seferi için Özkaymak firmasından Sn. *********, 31G0220ZY PNR kodlu, 33 ve 34 numaralı koltuklardan oluşan biletleri 1.500 TL ödeyerek satın aldık. İnternet üzerinde bu sefer için yaklaşık 3,5–4 saatlik varış süresi belirtilmesine rağmen yaşadıklarımız nedeniyle yolculuk toplamda 7,5 saate çıktı.
Otobüs yola çıktıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 30. Kilometrede arıza yaptı ve bizleri hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat boyunca beklettiler. Ne şoför ne muavin ne de firma yetkilileri yolculara net bir açıklama yapmadı, otobüsten inip kendi aralarında araçla uğraştılar. Otobüsün arızalandığını dahi kendi çabamızla öğrenmek zorunda kaldık. Ekstra otobüs gönderilmedi, 15:00 seferinin kalkmasını beklediler ve bu nedenle Konya’dan Antalya’ya olan yolculuğumuz, normalde 4 saat sürmesi gerekirken, 12:00 civarında bindiğimiz otobüsle 19:28 itibarıyla hâlâ yollarda olacak kadar uzadı.
Hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de yetersiz bilgilendirme ve ilgisizlik nedeniyle mağdur olduk. Bu nedenle bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde saat 13.00 Konya kalkışlı, Antalya varışlı Özkaymak Turizm seferi için internet üzerinden bilet aldık. Bilet PNR numaramız 31G021YA3, koltuk numaralarımız 17 ve 18. Araç daha yarım saat bile yol yapmadan 4–5 kez dur-kalk yaptı, şoför ve muavin araçtan inip baktılar ancak yolc...
15.01.2026 tarihinde Konya’dan Antalya’ya 20.01.2026 günü saat 09.00 seferi için Özkaymak firmasından 1 numaralı koltuk bileti aldım. Bu bileti alırken kupon kodu kullanmıştım ve yaklaşık 270 TL civarında ödeme yaptım. Mide bulantısı yaşadığım için özellikle ön koltuk tercih ettim ve 5 gün önceden r...
Özkaymak firması ile bugün Konya’dan Antalya’ya yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bilet alırken ve yolculuk esnasında Kepez Belediyesi yakınında indirileceğimiz söylendi, buna göre plan yaptık. Ancak otobüs bizi söz verildiği gibi Kepez Belediyesi civarında değil, Aksu tarafında in...
27.02.2026 tarihinde Özkaymak Turizm’in Konya–Antalya yönündeki saat 13.00 otobüsüne, PNR numarası 31GO21XEP ile bindim. Araç otogardan zamanında hareket etti ancak Sefaköy’e geldiğimizde otobüs sağa çekilip durduruldu ve yaklaşık yarım saat boyunca yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne olduğ...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00’te Özkaymak firmasının Kayseri-Antalya seferinde, 23 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otogarda yağmur altında elimizde valizlerle uzun süre bekletildik, bagaj yerleştirmeleri çok yavaş yapıldı. Şoför H**** Bey ve muavin ilgisizdi, uyarılarımıza rağmen “bekleyin” d...
Yorumlar