Müdürün Çalışanlara Bağırması Şubede Müşteri Huzurunu Bozuyor

Yaklaşık bir haftadır Bursa Nilüfer Küçük Sanayi Özhan Market şubesinde, özellikle şube müdürünün çalışanlara karşı tavrından dolayı rahatsız oluyorum. Normalde bu şubedeki çalışanları çok seviyor ve saygılı buluyorum, zaten buraya gelme sebebim de onların güler yüzlü tutumları.

Ancak müdürün zaman zaman çalışanlara bağırarak ve ters bir üslupla konuştuğuna denk geliyorum. Geçtiğimiz günlerde bir çalışanının bu davranışlardan sonra ağlayarak yukarıya çıktığını gördüm. Çalışanların moralinin bu şekilde bozulması, müşteri olarak beni de olumsuz etkiliyor ve açıkçası artık bu şubeye gelirken kendimi huzursuz hissediyorum.

Müdürün çalışanlara karşı daha saygılı ve yapıcı bir iletişim tarzı benimsemesi ve bu konuda gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanların emeğine ve psikolojisine daha fazla özen gösterilmesini bekliyorum.