Özgörkey Otomotiv

Sayın Yetkili, 14 Mayıs 2025 tarihinde BMW X1 aracım için Özgörkey Otomotiv'den servis randevusu oluşturdum ve aracımı... ilgili tarihte servise teslim ettim. Servis süreci boyunca S**** Hanım tarafından bilgilendirildim ve işlemler tamamlanarak aracım tarafıma teslim edildi. Ancak, servisten yalnız...

10 yıldır 3 farklı otomobilimle Borusan Oto müşterisiyim. Her servis ziyaretim sonrası memnuniyetimi anketlerin haricind...e telefonla arayıp ekstra teşekkür olarak da ileten, Youtube.com kanalımda ve 76 bin gerçek üyeli grubumda da anlatıp Borusan'ı tavsiye eden bir müşteriyim. Bu memnuniyetim devam e...

Geçen sene Özgörkey Otomotiv'den ix2 araç satın aldık. Aldığımız günden itibaren servisten çıkamıyoruz. Servis danışmanı...mız K*** Bey ilgileniyor sağ olsun, fakat sorunların ardı arkası kesilmiyor. Çözüldü denilen sorunlar tekrarlıyor, sensörler sürekli problemli. Önce bagajımız ayak ile açılmıyordu ...

23.01.2025 tarihinde teslim etmiş olduğumuz Range Rover aracımızı, 24.04.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim alamadı...k. Servis danışmanı ile görüştüğümüzde, yaklaşık 2 aydır her sorduğumuzda parça beklendiği bilgisini veriyorlar. Madem bu kadar uzun bir süreç yaşanıyor, o zaman ikame araç verilme...

08.05.2025'de İzmir Özgörkey BMW bayinizde e*** Bey aracılığıyla 2317153 ot...omobil numaralı, 3466245 sipariş numaralı 3 Serisi otomobil için pazarlık y...

BMW 3.20i aracımı 02.04.2025 tarihinde Özgörkey İzmir Bornova servisine periyodik bakım için bıraktım. Tüm yapılması ger...eken işlemler için onay verdim. 53 bin tl civarında bir ödeme çıkardılar ve tereddüt etmeden ödedim. Ancak aracımı teslim aldığımda, aracımın iç kısmında ve koltuğunda ciddi çamur ...

26/12/2024 tarihinde İzmir Özgörkey e motosiklet anahtar siparişi verdim ve bir kısım ödeme yaptım. Bana siparişin yılba...şı nedeni ile geç gelebileceği bildirildi. Ok dedim. 02/01/2025 tarihinde kayıp anahtarı buldum ve özgörkey ile iletişime geçtim. Beni İstanbul Borusan'a yönlendirdiler. 12 günde 3...

İzmir Özgörkey'de satış danışmanı, aracın verilmeyeceğini bildiği halde kapora iadesini yapmıyor. Sürekli oyalayarak doğ...ru bilgi vermiyor ve iş yerinde olmasına rağmen olmadığını söyleyerek yalan beyanlarda bulunuyor. Bu durum, bilinçli ve kasıtlı bir şekilde mağduriyet yaratıyor. Kapora tutarının g...

Sayın Borusan ve Özgörkey Otomotiv Yetkilileri Aracımı otobanda sürerken, aracın gösterge panelinde garip uyarılar çıkma...ya başladı ve direksiyon hakimiyeti zorlaştı. Bu beklenmedik arıza sırasında ciddi bir tehlike atlattık. Daha sonra aynı araç eşim tarafından kullanılırken, fren sistemi tamamen iş...

Konu: Araçta Yaşanan Sorunlar ve Talep Sayın Yetkili, Aracımla ilgili yaşadığım bazı sorunlar ve bunlara ilişkin tale...plerim hakkında size yazıyorum. Aracımı 01.10.2024 tarihinde satın aldıktan sonra, sağ arka taraftan sürekli bir ses gelmesi ve sunroof bölgesindeki lastik yıpranması gibi sorunl...

23 Eylül'de Özgörkey'den, Temmuz ayında aldığım araçla ilgili fren sistemi gönüllü geri çağırma mesajı aldım. Hemen aray...ıp randevu talep ettim, 'Size dönüş yapacağız' dediler. Bekledim, arayan olmadı. Tekrar aradım, 'Teknik servis kısmı sizi arayacak' dediler. Tekrar bir ay oldu. Arayan soran yok. B...

Kızıma ait mini countryman aracı 7 Ekim günü fren arızası dolayısıyla Özgör...key servisine bıraktık. 9 Ekim e kadar kimse bizi arayıp bilgi vermeyince s...

İzmir Gaziemir Borusan Özgörkey Otomotiv'den 29 Temmuz 2024 tarihinde 2020 model Land Rover Discovery SD4, 35.000 km'de ...bir araç aldım. Aldığım gün İstanbul'a dönerken fark ettim ki cruise control çalışmıyor, frene basınca araba zangır zangır titriyor. Satıştan önce ekspertize soktular, sorun yok de...

10 Temmuz 2024'te garantili aracımı far yükseklik ayarı arızalı uyarısı, navigasyon ve klima arızası için servisinize bı...raktım. Bir gün sonra yapıldığı söylenerek arabam teslim edildi. Sorunların çözülmediğini fark edip durumu bildirmem üzerine dolu olduklarını belirterek 24 Temmuz 2024 için tekrar ...

Özgörkey Motor satış bölümüne telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. 3 sefer telefonu açıp bana bölümleri dinletip telefonu k...apatıyorlar. Böyle bir şey yok. Ne zannediyorsunuz kendinizi? İnsanlara saygınız olsun. Sizden bir iğne alınmaz. Tabi siz böyle yaparak daha değerliymiş hissediyorsunuz ama bu işle...

Adım s** Cihan ç*** Geçen ay İzmir Bornova Özgörkey'den 2 adet 4 kasa elektrikli BMW aldık. Araçların birinde, içindeki ...parça 1 hafta sonra yerinden çıktı ve arka taraftan kabul edilemeyecek trim sesleri gelmeye başladı. Tüm sorunları bildirdim ancak saçma sapan ve kabul edilemeyecek bir çalışma sis...

Ray sigortadan kasko poliçeli Range Rover marka aracımız ile 31.05.2024 tarihinde maddi hasarlı kaza yaptık ve aracımızı... İzmir Özgörkey Range Rover servisine gönderdik. 3 Haziran'da servis kaydı açılan aracımız için hala parça bekleniyor. Ne zaman parça geleceği ile ilgili kimse arayıp bilgi vermiyo...

İzmir Özgörkey'in bana yaşattıkları kâbus gibi. Bu kadar iş bilmez insanın nasıl bir araya geldiğini anlamak mümkün deği...l. 3 günde biter denilen araç 3 hafta oldu. İkame araç verilmiyor. Ben mecbur muyum araba kirası ödemeye? Arama zahmetinde bile bulunmuyorlar. Mesajlara yanıt yok. Bir sürü kötü sö...

Yaklaşık 2 ay önce sürüş esnasında, sıfır servis bakımlı BMW marka motosikl...etimin motoru patladı. Saatte 200 km hızla giderken, sıcak yağ vücuduma püs...

2023 model BMW F750 GS modeli motosikletimi 30.05.2024 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Özgörkey servisine bıraktım.... Motor sağına doğru yattığı için sağ (ön) fren manetinin ucu kırılmıştı, arka fren pedalı yamuk ve müşir arızalı olduğu için ABS uyarısı veriyordu. 31.05.2024 günü servisle iletişi...

Özgörkey BMW servisi bizi sınıyor. Arabanın sahibi olmadan işlem yapıyorlar, ruhsat sahibinden onay almadan. O** Bey de ...servis sorumlusu çok nezaketsiz dönüşleri var, yakışmadı. Kaybedilen güven geri gelmez. Hiçbir işletme kimsenin babasının çiftliği değildir.   35 ** 137 plakalı aracım, servis beni...

Özgörkey'den Aralık 2022'de aldığım 2 senelik garantisi dolmamış BMW 2.18i aracımızın ön camı öndeki araçtan bir taş sek...mesi sonucu çatladı. Özgörkey yetkili serviste Z*** Bey kaskodan ön cam değişimini gerçekleştirdi. Teslim aldığım ilk andan itibaren ön cam ve göğüs bölgesinden daha önce hiç olmay...

15nisan günü aracımı vize istasyonuna muayeneye götürdüm. Vizedeki teknisyen arkadaş egzoz sisteminin orijinal olmadığın...ı düşünerek fotograf çekti ve merkeze bildirdi, bunun sonucunda bana parçaların BMW logolu olduğuna ancak teyit için yetkili servistende fotosunun çekilip altına şasi no işe karşıl...