10 yıldır 3 farklı otomobilimle Borusan Oto müşterisiyim. Her servis ziyaretim sonrası memnuniyetimi anketlerin haricind...e telefonla arayıp ekstra teşekkür olarak da ileten, Youtube.com kanalımda ve 76 bin gerçek üyeli grubumda da anlatıp Borusan'ı tavsiye eden bir müşteriyim. Bu memnuniyetim devam e...
Saat & Saat ile iletişim kuramıyorum, siparişim kargolanmıyor. Destek hatlarında insan yok robot var direkt yüzüme kapan...ıyor. Bize ulaşın bölümünden yazınca da standart cevap geliyor. Instagram DM den de robotik cevaplar geliyor. Siparişim ne durumda öğrenemiyorum.
Desteklediği Şikayetler(9)
Sıfır Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Çözümleri
Geçen sene Özgörkey Otomotiv'den ix2 araç satın aldık. Aldığımız günden itibaren servisten çıkamıyoruz. Servis danışmanı...mız K*** Bey ilgileniyor sağ olsun, fakat sorunların ardı arkası kesilmiyor. Çözüldü denilen sorunlar tekrarlıyor, sensörler sürekli problemli. Önce bagajımız ayak ile açılmıyordu ...
1
Özgörkey Otomotiv Hayati Tehlike Yaratan Araç Arızası Ve Güven Sorunu!
Sayın Borusan ve Özgörkey Otomotiv Yetkilileri
Aracımı otobanda sürerken, aracın gösterge panelinde garip uyarılar çıkma...ya başladı ve direksiyon hakimiyeti zorlaştı. Bu beklenmedik arıza sırasında ciddi bir tehlike atlattık. Daha sonra aynı araç eşim tarafından kullanılırken, fren sistemi tamamen iş...
1
Kapora İadesinde Sürekli Oyalama Ve Yanıltıcı Bilgi
İzmir Özgörkey'de satış danışmanı, aracın verilmeyeceğini bildiği halde kapora iadesini yapmıyor. Sürekli oyalayarak doğ...ru bilgi vermiyor ve iş yerinde olmasına rağmen olmadığını söyleyerek yalan beyanlarda bulunuyor. Bu durum, bilinçli ve kasıtlı bir şekilde mağduriyet yaratıyor. Kapora tutarının g...
23.01.2025 tarihinde teslim etmiş olduğumuz Range Rover aracımızı, 24.04.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ teslim alamadı...k. Servis danışmanı ile görüştüğümüzde, yaklaşık 2 aydır her sorduğumuzda parça beklendiği bilgisini veriyorlar. Madem bu kadar uzun bir süreç yaşanıyor, o zaman ikame araç verilme...
Özgörkey BMW servisi bizi sınıyor. Arabanın sahibi olmadan işlem yapıyorlar, ruhsat sahibinden onay almadan. O** Bey de ...servis sorumlusu çok nezaketsiz dönüşleri var, yakışmadı. Kaybedilen güven geri gelmez. Hiçbir işletme kimsenin babasının çiftliği değildir. 35 ** 137 plakalı aracım, servis beni...