to read complaints and reviews, or file yours. 
Özen Gross çalışanları, kasa ve reyon görevlilerinin üslubu çok kaba. Ters cevaplar veriyorlar ve ürün limiti belirtmedikleri halde kasaya getirilen ürünleri geçmiyorlar. İnsanları mağazaya çekmek için birkaç üründe indirim yapılıyor ancak uzun yolu gelip de sadece bir ürün alabildiğimiz söyleniyor. Kasada bu durumun açıklanması hiç hoş değil.
08.03.2024 tarihinde saat 12:27'de Kütahya'daki Özen Gross Market'ten alışveriş yaptım ve toplamda 80 adet üzerinde ürün aldım. Kasaya geldiğimde 30 adet alışveriş poşeti talep ettim, ancak kasiyer 'O kadar veremem' dedi. Diğer kasiyere danıştığında ise '10 adet verebiliriz' yanıtını aldım. Bunun üz...
Özen Gross Ataevler şubesinde, kasiyer arkadaşım, aldığım bir ürünü kasada okumadığı gerekçesiyle müdürümü aramam gerektiğini söyleyerek M*** Hanım'ı çağırdı. M***Hanım, ürünü gördüğü gibi okumuyor, değil mi? Evet, isterseniz başka bir içecek alın, dedi. Belli ki daha önce de başına gelmiş ve hala n...
Özen Gross'un Bursa, Nilüfer İhsaniye şubesinde eşimle alışveriş yapmaya gittik. Kasada ödeme için sıraya girdiğimizde, 2 numaralı kasada görevli olan ve adının s*** öldüğünü sonradan öğrendiğimiz kasiyer, kaba bir şekilde işlemlerimize başladı. Daha önce de birkaç müşteriyle tartıştığını gözlemlemi...
Sinirlenmek, gerilmek ve pişman olmak istiyorsanız bu şubeye gidebilirsiniz. Bu şubeden alışveriş yapılmaz gerçekten... Bazı kasiyerlerin ve kasapta çalışan kır saçlı orta yaşlı şahsın saygısız ve agresif davranışlarından artık sıkıldım ve bu şubeden alışveriş yapmayı bırakıyorum. Ek olarak bazı ürü...
Bugün eşimle alışveriş yaptık ve kasadan kasaya gönderip durdular, kasayı kapatıyoruz diye ve sonrasında kasiyer kız kasadan geçmiyorum diye eşime çıkıştı. Çok büyük saygısızlık gerçekten. Çalışanlarınız üslup öğrenene kadar gross marketten alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Yorumlar