to read complaints and reviews, or file yours.
Özel Erciyes Hastanesi kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 23 şikayette baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; doktor ve sağlık çalışanlarının azarlayıcı ve saygısız tutumlar sergilediği aktarılıyor. Kullanıcıların %21,7'si kayıt ve kasa personelinin ilgisiz olduğunu, bazı durumlarda hastalarla 'dalga geçer gibi' davrandıklarını bildiriyor. %17,4'lük dilimde ise dosya kaybı veya idari hatalar nedeniyle tedavi süreçlerinin tıkandığı belirtiliyor.
Kayseri Özel Erciyes Hastanesi çocuk bölümünde Y**** Bey’in çocuk polikliniğinde muayene olduk ve yaklaşık 3 haftadır te...lefonla hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Tahlil sonuçlarımız ve doktorun önergesi hakkında sorularımız var ancak hastaneyi aradığımda ya doktorun molada olduğu ya da izinl
22.06.2026 tarihinde babamın ameliyatı için Kayseri Özel Erciyes Hastanesi Üroloji bölümüne yatış yaptık. 8. Kat a-809 n...umaralı odada kaldık. Bu süreçte hastanede sunulan yemekler hem içerik hem de özen açısından özel bir hastaneden beklediğimiz seviyenin çok altındaydı. Kahvaltılar yetersizdi, amel
13.06.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Özel Kartal Erciyes Hastanesi acil bölümüne göz kapağımdaki şişme şikayetiyle ...başvurdum. Kayıt için danışmaya gittiğimde görevli, “Şikayetiniz nedir?” diye sorunca göz kapağımdaki şişliği söyledim ve acil doktora göz muayenesi yapıp yapmadığını kendi araları
06.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında çocuğumu muayene ettirmek için Özel Erciyes Hastanesi çocuk polikliniğine başv...urdum. Türkiye Sigorta üzerinden sigortalı olmam ve muayenenin sigorta kapsamında olması gerekirken, hastane benden 2.500 TL muayene ücreti talep etti. Sigorta şirketi, bu hizmet
06.05.2026 tarihinde Kayseri Kartal Erciyes Hastanesi genel cerrahi bölümünde görev yapan m** p** adlı doktora sırtımdak...i yağ bezesi ve tiroit nodüllerim için muayeneye gittim. Sırtımdaki yağ bezesi için işlem planlanırken tiroit nodüllerimle ilgili sadece ultrason ve kan tetkiki istedi, bu kısımda
21 Nisan 2026 Salı günü evde yaptığım test ile hamile olduğumu öğrendim. 16 aylık bir bebeğim daha olduğu için kafam old...ukça karışmıştı ve en yakın hastane olduğu için, normalde tercih etmediğim halde Kayseri Özel Erciyes Hastanesi kadın doğum bölümüne, doktor Z***** V****’a muayeneye gittim. Sigort
Kayseri Erciyes Hastanesi gastroenteroloji bölümüne şehir dışından geleceğimi belirterek defalarca ulaşmaya çalışmama ra...ğmen hastaneyle iletişim kurmak neredeyse imkansız oldu. Telefonla aradığımda sekreterlere durumumu, şehir dışından gelmek zorunda olduğumu ve yardımcı olmalarını rica ettim, ancak
Bugün Özel Erciyes Kartal Hastanesi kadın doğum bölümünde, Dr. Ö**** K******’ya saat 09.15’e randevum vardı. Doktorun am...eliyata gitmesi nedeniyle gecikme yaşanmasını anlayışla karşıladım, bunda bir sorun yoktu. Ancak doktor geldikten sonra muayene sırası konusunda yaşananlar ve sekreterin tavrı beni
Özel Erciyes Hastanesi’nden almış olduğum sağlık hizmetlerine ait Mayıs 2026 tarihli faturalarımı ibraz amacıyla talep e...tmeme rağmen, muhasebe bölümünden. Telefonla bir kez arayarak faturalarımın e‑posta adresime gönderilmesini istedim, fakat silip almadığım faturayı veremeyiz dediler (Görseldeki al
31.03.2026 Salı günü saat 20.30 civarında Kayseri Kartal Erciyes Hastanesi acil servisinde yaşadığımız bir olumsuzluğu b...elirtmek istiyorum. Eşim, kızım ve torunum muayene esnasında odadayken, hemşire B**** S**** eşime karşı saygısız bir tavır sergileyerek onu adeta kovarcasına odanın dışına çıkarmış
Kayseri Erciyes Hastanesi onkoloji bölümünde ışın tedavisi için yaklaşık 1 aydır sıra bekleyen anneannem, hastanenin ihm...al ve düzensizliği nedeniyle halen tedaviye başlayamamıştır. Onkoloji gibi zamanın çok kritik olduğu bir bölümde hastanın dosyası kaybedilmiş, bu nedenle süreç tamamen tıkanmıştır.
13.03.2026 tarihinde saat 09.00 için Özel Erciyes Hastanesi Kadın Doğum bölümünden randevu aldım. Randevu saatimde hasta...nede olmama rağmen yaklaşık bir saat boyunca bekletildim ve ancak saat 10.00’da muayeneye alındım. Özel bir hastaneye ücret ödeyerek gitmemin sebebi, zaman kaybı yaşamamak ve rand
09.03.2026 tarihinde Erciyes Kartal Hastanesi’ne zatürre şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrasında durumumla ilgili deta...ylı bir açıklama yapılmadan ısrarla yatışa yönlendirildim. Süreç boyunca defalarca ücret talep edildi, kat kat ödeme almalarına rağmen herhangi bir tedavi uygulanmadı, hatta tarafı
Kayseri Erciyes Hastanesi kadın doğum bölümüne doğum için gittik ancak bizi kadın doğum servisine değil, erkek cerrahi k...atına yerleştirdiler ve 27–28 Şubat tarihleri arasında iki gün boyunca bu katta kalmak zorunda bırakıldık. Doğum yapmış bir kadın olarak erkek cerrahi bölümünde kalmak hem mahremiy
22 Şubat Pazar sabahı saat 06.30 civarında kızımı Kayseri Erciyes Kartal Hastanesi acil servisine götürdüm. Kızımın gene...l durumundan endişeliydim, vücudunda döküntüler vardı. Acilde görevli doktor, muayene sırasında son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla konuştu, bizi ciddiye almadığını hisset
17.02.2026 tarihinde Kayseri Erciyes Hastanesi’nde yakınım için muayene, ameliyat ve 1 günlük yatak ücreti dahil olmak ü...zere toplam 233.000 ₺ ödeme yaptım. Buna rağmen yalnızca 60 ₺ tutarındaki SGK katılım payını ödemediğim için hastayı taburcu etmediler ve adeta rehin tutar gibi işlemleri geciktird
"Teşekkürler"
8 Şubat Pazar günü annem düştüğü ve bel ağrısı olduğu için Kartal Erciyes H...astanesi’ne götürdük. Anneme boyun ve bel MR’ı ile beyin tomografisi istend
2019 yılı 31 Temmuz tarihinde Özel Erciyes Hastanesi Kadın Doğum bölümünde sezaryen doğum yaptım ve bu işlem için benden... 2.500 TL ücret alındı. Ancak e-Devlet üzerindeki dökümlerimi incelerken hastane tarafından sadece 486 TL olarak giriş yapıldığını tesadüfen fark ettim. Elimde doğumuma ait belge
Kayseri Özel Erciyes Hastanesi yoğun bakım servisinde 6 Aralık – 31 Aralık 2025 tarihleri arasında hastamızın tedavi sür...ecinde hem ciddi ihmal hem de bizi çok üzen bir iletişim tarzı ile karşılaştık. Hastamız bir gün iyi, bir gün kötü seyreden bir tablo içindeyken, zaten psikolojik olarak çok yıpran
16.12.2025 tarihinde kardeşimin doğumu için özellikle C**** Hocaya güvenerek Özel Kayseri Erciyes Hastanesi’ni tercih et...tik. Doktorumuzdan ve doğum ameliyathanesi ekibi ile hemşirelerin ilgisinden genel olarak memnun kaldık, bu konuda bir şikayetimiz yok. Ancak özel bir hastane olmasına ve ücretler
28 Aralık 2025 tarihinde Özel Erciyes Kartal Hastanesi acil servisine başvurdum. Doktora sıra alabilmek için yaklaşık ya...rım saat bekledim, muayeneden sonra işlemlerin yapılması için de yine yaklaşık yarım saat daha beklemek zorunda kaldım. Muayene ve serum işlemleri için ödeme yaptım ancak sürecin b
Kayseri Erciyes Hastanesi Dahiliye bölümünde görev yapan *** isimli doktora, yaklaşık 2-3 gün önce akciğer tarafımda, gö...ğüs kafesimin sağ kısmında olan şiddetli ağrı şikayetiyle başvurdum. Muayene sırasında güncel rahatsızlığım ve çekilen röntgenimle ilgilenmek yerine, 4 yıl önceki kan tahlili sonu
04.10.2025 - 06.10.2025 tarihleri arasında Kayseri Özel Erciyes Kartal Hastanesi'nde doğum için bulunduk. Doğumhane hemş...irelerinin ilgisizliği ve laubali tavırları nedeniyle çok kötü bir deneyim yaşadık. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, hemşireler tamamen ilgisiz ve alakasız davrandılar. Yanlış müd
13.09.2025 tarihinde saat 22:07’de annemin kalp çarpıntısı şikayetiyle Erciyes Kartal Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdu...k. Annem SGK emeklisi olmasına rağmen, acil servisten giriş yapmamıza ve emekli kimliğini belirtmemize rağmen bizden 2.565 TL ücret talep edildi. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve a
