Acil Bölümde Bağıran Doktorun Saygısız Tutumu

13.06.2026 tarihinde saat 17.45 civarında Özel Kartal Erciyes Hastanesi acil bölümüne göz kapağımdaki şişme şikayetiyle başvurdum. Kayıt için danışmaya gittiğimde görevli, “Şikayetiniz nedir?” diye sorunca göz kapağımdaki şişliği söyledim ve acil doktora göz muayenesi yapıp yapmadığını kendi aralarında konuşup doktora soracaklarını ifade ettiler. Biz de bunun üzerine acil odasının önüne geçip beklemeye başladık, henüz içeri girmemiştik.

Tam bu sırada acil doktoru odasının kapısına çıktı. “Hocam” diye hitap ettiğim anda, tek kelime bile anlatma fırsatı vermeden, son derece azarlayıcı ve bağırarak, saygısız bir üslupla “Sıra alın, sıranızı bekleyin” diye çıkıştı. Zaten danışmadaki görevli bizi doktora danışmak için yönlendirmişken, sanki ortada bir kabalık yapmışız gibi bu şekilde bağırması, insan yerine konmamak ve dinlenmemek beni çok incitti. Olaydan sonra eşime “Hadi gidelim” dedim, arkamızdan da dalga geçer gibi “Siz bilirsiniz” diyerek konuşmaya devam etti.

Özel bir hastaneye para vererek gidip bu kadar saygısız, kaba ve azarlayıcı bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Sanki hastalara hayrına bakıyormuş gibi davranılması, bir hasta olarak kendimi değersiz ve aşağılanmış hissetmeme neden oldu.

Bu yaşanan saygısızlık ve uygunsuz iletişim nedeniyle, ilgili acil doktoru hakkında gerekli incelemenin yapılarak disiplin anlamında cezai işlem uygulanmasını, ayrıca benzer olayların tekrar etmemesi için hastane yönetiminin bu konuda somut adımlar atmasını talep ediyorum.