to read complaints and reviews, or file yours.Yün Yastığın İlk Hafta İçinde Çökmesi Ve Deforme Olması Nedeniyle Değişim Talebi
Trendyol üzerinden 11225155004 numaralı siparişimle bir adet yün yastık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha ilk hafta içinde yastıkta belirgin bir şekilde çökme ve deformasyon oluştu, formunu korumadı ve beklediğim kullanım konforunu sağlamadı.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu yün yastığın incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36413356 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Şikayetime en hızlı şekilde dönüş yapıldı ve çözüm için harekete geçildi teşekkür ederim
