to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Online Mağazadan Yırtık Mont Teslimatı
Özdilek online mağazadan, Trendyol üzerinden bir mont satın alındı. Ürün 15 Mart 2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ancak montu detaylı incelediğimizde, 19 Mart 2025 tarihinde montun üzerinde yırtık olduğunu fark ettik. Yani ürün elimize ilk geldiğinde değil, sonradan daha dikkatli bakınca defolu, yırtık olduğu ortaya çıktı.
Ürünü kendi hesabım üzerinden almadığım için elimde sipariş numarası bulunmuyor ancak ürünün Özdilek online mağaza üzerinden Trendyol aracılığıyla alındığını özellikle belirtmek isterim. Defolu ve yırtık gelen bu montun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı ürünün sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını ve değişim işleminin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. İletinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Merhaba sayın Özdilek ekibi bu kadar hızlı döndüğünüz için teşekkür ederim
35501675 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
