to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek internet mağazasından 447 TL lik bir ürün satın aldım alışverişin 190 TL sini kendi kartımdan ödedim. Direk mağazaya gidip ürünü teslim ettim müşteri hizmetleri bana ürünün iadesinin kartıma tahsis edileceğini söyledi özellikle teyit etmeme rağmen. Şimdi ise bana tekrar alışveriş çeki verilmiş ben çek istemiyorum dediğim halde madem öyle ödediğim tutar karta yansıması gerekiyordu madem süreç bu şekilde işliyor. Müşteri memnuniyeti sıfır iletişim sıfır. Bana söylenen apayrı bir şey yapılan apayrı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Özdilekteyim sitesi üzerinden alışveriş çeki kullanarak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade ettim ancak iadem eksik yapıldı. Geri ödenmesi gereken tutar 2.274,20 TL iken sadece 1.075 TL iade edildi ve kalan tutar için tekrar alışveriş çeki oluşturuldu. Bu iade politikasını mantıklı bulm...
Özdilekteyim.com Hasarlı ürünü kabul etmiyor, kendi verdiği kodla gönderilen ürünü almıyor. 4800 liralık muhtelif ürün siparişimden 1 adet 79.50 TL lik ürün kırık çıktı. Talimatlara uygun olarak iade oluşturdum. Gönderdiğim kargo teslim alınmayarak geri geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp tekrar g...
Özdilek uygulamasından 8 Temmuz Salı günü bir ürün sipariş verdim. Üzerinden 1 hafta geçti hala gelmedi. 2-3 gündür kargoya verilmek üzere diye gösteriyor ama herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. O kadar çok internetten sipariş verdim. Bu kadar uzun sürmedi. Müşteri hizmetlerini aradım iade etme...
Özdilekteyim sitesinden 12.06.2025 tarihinde bir kısmı hediye çeki olarak sipariş verdim. Siparişimdeki bir ürünü iptal etmişler, onun yerine tekrar hediye çeki tanımlanmış. Tüm ürünlerim parçalı olarak geldi, fakat bir ürünüm hiç teslim edilmediği için kargo şubesi üç gün bekletmeden geri göndermiş...
