to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Çeki İadesi Yerine Eksik Nakit İade Sorunu Yaşadım
Özdilekteyim sitesi üzerinden alışveriş çeki kullanarak alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden birini iade ettim ancak iadem eksik yapıldı. Geri ödenmesi gereken tutar 2.274,20 TL iken sadece 1.075 TL iade edildi ve kalan tutar için tekrar alışveriş çeki oluşturuldu. Bu iade politikasını mantıklı bulmuyorum. Alışveriş çekimin karşıladığı tutar göz önünde bulundurularak iade yapılmalıydı. Elimde nakit tutar gibi alışveriş çeki varken neden fazladan para ödeyeyim? 1.199,20 TL'lik alışveriş çekinin iptal edilip bu tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli şikayetleri ilgili kurumlara ileteceğim. Böyle bir uygulamayı kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.
Gelişme
Sorunum çözülmedi sadece arayıp yapacak bir şeyimiz yok diyorlar elimdeki hediye çekini kullanamayıp para ödedim kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
32850317 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, misafirimize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Bilgilendirme yapıldı fakat çözüm sunulmadı. Çözüm üretmedikten sonra bilgi vermenin bir anlamı yok
