to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz Pazartesi günü Özdilek internet sitesinden, sipariş numarası 14166319 ile 1.079,40 TL tutarında bir t-shirt aldım. Siparişi oluştururken alışveriş notu kısmına açıkça hediye paketi istediğimi belirttim. Fakat ürün elime geçtiğinde fiyat etiketinin üzerinde olduğu ve tamamen kirli bir kargo poşetine konulmuş şekilde ulaştı.
Hediye olarak almak istediğim bu ürünün, hediye paketi olmadan ve fiyat etiketi üzerinde olacak şekilde gönderilmesinden dolayı oldukça mağdur oldum. Ayrıca bu durumu hemen müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hediye paketi talebimin dikkate alınmaması, ürünün geliş şekli ve iletişime cevap verilmemesi sebebiyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bu konunun düzeltilmesini ve benzeri sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
21 Eylül’de Özdilek.com üzerinden 14792863 numaralı siparişimi verdim. Ürünün tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Eylül olarak belirtilmişti. Ancak bugü...
Teslimat sorunu: Özdilek firmasının internet sitesinden sipariş ettiğim 13587428 numaralı ürünüm, 3 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 5. iş günü olmasına rağmen hâlâ 'hazır, kargoya verilmek üzere bekletiliyor' olarak görünüyor. Her seferinde aramama rağmen 'ilgilenileceğ...
Özdilek uygulamasından 8 Temmuz Salı günü bir ürün sipariş verdim. Üzerinden 1 hafta geçti hala gelmedi. 2-3 gündür kargoya verilmek üzere diye gösteriyor ama herhangi bir şekilde kargoya verilmiyor. O kadar çok internetten sipariş verdim. Bu kadar uzun sürmedi. Müşteri hizmetlerini aradım iade etme...
Özdilekteyim.com dan satın aldığım Pierre Cardin marka t-shirt yakasında beyaz bir yapışkan leke ile geldi. Ürünü yıkadım çıksın diye ancak geçmedi. Yenisini sipariş verdim. Bu ürünü gönderdim iadesini istedim. Ayıplı mal gönderilmiş olmasının yanında 14 Eylülden bugüne ücret iadesi yapılmadı. Özdil...
