to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paketi Talebim Dikkate Alınmadı, Ürün Kirli Ve Etiketli Geldi
28 Temmuz Pazartesi günü Özdilek internet sitesinden, sipariş numarası 14166319 ile 1.079,40 TL tutarında bir t-shirt aldım. Siparişi oluştururken alışveriş notu kısmına açıkça hediye paketi istediğimi belirttim. Fakat ürün elime geçtiğinde fiyat etiketinin üzerinde olduğu ve tamamen kirli bir kargo poşetine konulmuş şekilde ulaştı.
Hediye olarak almak istediğim bu ürünün, hediye paketi olmadan ve fiyat etiketi üzerinde olacak şekilde gönderilmesinden dolayı oldukça mağdur oldum. Ayrıca bu durumu hemen müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hediye paketi talebimin dikkate alınmaması, ürünün geliş şekli ve iletişime cevap verilmemesi sebebiyle memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bu konunun düzeltilmesini ve benzeri sorunların başkalarının da başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
33204206 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
