to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Bot Ürünü Ve Cevapsız İade Süreci
Özdilekteyim online üzerinden bot satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece birkaç saat sonra botun yan taraflarından pul pul dökülmeler olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımlarda bu hale gelince ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak satıcıdan cevap gelmediği, bu nedenle çözüm üretilemediği söylendi. 30 Kasım tarihinde ürünü iade ettim, buna rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Sipariş numaram 15368644’tür. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
34922771 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Ancak yapılan bilgilendirmeye rağmen somut ve uygulanabilir herhangi bir çözüme ulaşılmamıştır. Sorunun halen devam etmesi nedeniyle, şikayet konusuna ilişkin acil ve net bir çözüm üretilmesini talep etmekteyim.
