to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde saat 9 civarında Bursa Nilüfer'deki Özdilek AVM'nin yemek katına çıkan yürüyen merdivende terliğim merdivenin sonunda sıkıştı ve bu nedenle bileğim büküldü. Olay sırasında güvenlik görevlisine ne yapmamız gerektiğini sorduğumda, bana sadece "terlikle binilmesi yasak" olduğunu söyledi. Bu yaklaşım bana oldukça ilgisiz ve yetersiz geldi. Ayrıca, merdivende terlikle binilmemesi gerektiğine dair bir uyarı levhası vardı ancak bu uyarı oldukça küçük ve insanların dikkatini çekmeyecek bir yerdeydi.
Olay sonrası danışma ile görüştüm, ancak orada da "şikayet formu doldurabilirsiniz" dışında herhangi bir özür ya da geçmiş olsun dileği almadım. Yürüyen merdiveni ben kapatmak zorunda kaldım, çalışanlardan veya yetkililerden herhangi bir yardım veya çözüm önerisi sunulmadı. İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu kadar büyük bir AVM'de bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım görmek beni üzdü.
Tek beklentim, yaşadığım mağduriyet için en azından bir özür veya geçmiş olsun dileği ile karşılaşmaktı. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:03 civarında İstanbul Levent Özdilek AVM’de t*** kuryesi olarak üzerimde yeleğim ve müşteri siparişimle birlikte yemek yemek üzere içeri girmek istedim. Ancak güvenlik görevlisi e*** b***, 'Kuryeleri AVM’ye almıyoruz.' diyerek beni içeri almadı. Bu durum hem işimi y...
03.09.2025 tarihinde saat 11 sularında Bursa Merkez Özdilek AVM market bölümünde alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmasına rağmen, isimliğinden kasa uzmanı olduğunu gördüğüm personel kasaya gelmedi ve sadece bakıp geçti. Diğer çalışanların yakasında "eğitimdeyim" yazısı vardı ve herhangi bir çözüm ...
Özdilek Eskişehir AVM'deki müşterilere gösterilen güvensizlik ve saygısız tavırlardan ötürü bir daha tercih etmeyi düşünmediğim bir kurum haline geldi. 28 Ocak 2024 tarihinde, akşam 21:40 sularında tekstil reyonundan yaptığım alışveriş sonrası, ilk X-ray cihazından geçişimde herhangi bir alarm çalma...
22 Ağustos 2025 Cuma akşamı saat 20.55’te Emaar AVM’de alışveriş yaparken, Hermes mağazasının önünden Godiva mağazasına doğru inen asansörün yanındaki mermer merdivenlerden inerken, merdivenin ıslak ve pis olması nedeniyle kayıp düştüm ve ayak bileğimi kırdım. Olay, yukarıdan aşağıya inerken Godiva’...
Yorumlar