Ücret İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Bugün Armada 2 Journey mağazasında hediye gelen iki parça bluzu iade etmek için mağazaya gittim. Yanımda değiştirme kartı da bulunuyordu. Ancak mağaza çalışanları, ürünleri iade alamayacaklarını, sadece aynı tutarda başka ürün alabileceğimi söylediler. Uygun bir ürün bulamadığımda ise hem iade hem d...

Journey'den aldığım pantolonun dikişleri attı. Mersin'deki mağazaya gidip şikayetimi bildirdim, ancak dikişlerin garanti kapsamında olmadığını söylediler. Pantolonu ilk giydiğimde dikişler attı ve şu anda evde öylece duruyor. Bu kadar para verip bu kadar kalitesiz dikişlerle karşılaşmak üzücü. Journ...

2 ay önce Samsun mağazasından aldığımız 3 adet bluzu iade ettik. Toplamda yaklaşık 2500 TL olan iade tutarı, 2 aydır tarafımıza yatırılmadı. Her hafta soruyoruz, 'takipteyiz, yatacak' deniliyor. Böylesine büyük bir firmaya bu durum hiç yakışmıyor. Eğer ben 2 aydır kredi kartı borcumu yatırmamış olsa...

01 Nisan 2026 tarihinde Journey internet sitesinden kahverengi çift pensli kumaş pantolon (kod: 25kpnt44328) satın aldım ve ürün için kart ile toplam 2.475,00 TL ödeme yaptım. Ürünü 7 Nisan’da iade için kargoya verdim, 8 Nisan’da da kargo tarafından teslim edildi bilgisi görünüyor. Gönderi kodum 317...

10.12.2025 tarihinde Prime Mall AVM İskenderun’da bulunan Journey mağazasından 1.750 TL bedelle bir gömlek, 2.250 TL bedelle bir elbise ve 3.500 TL bedelle bir ceket olmak üzere toplam 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış esnasında bana, elbise ve ceketin Journey’nin resmi internet sitesinde s...