to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdilek Mayra kadife aile seti bornoz takımını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Son bir aydır özellikle gri renkte belirgin bir renk atması oluştu ve ürün turuncuya dönmüş gibi görünüyor. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Forum İstanbul AV...
20.01.2026 tarihinde Özdilek AVM Vialand şubesinden bir takım elbise satın aldım. Ürünü bana satan personelden oldukça memnun kaldım, ilgisi ve yaklaşımı gayet iyiydi. Ancak kasada çalışan kişinin tutumundan hiç memnun kalmadım, kasiyer mi muhasebe görevlisi mi olduğunu bile anlayamadım, çünkü ne ka...
18.10.2025 tarihinde Bursa Geçit Özdilek mağazasından sıfır Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabı aşırı derecede sıkarken, sağ ayakkabı is...
"Özdilek markasına güvencimi yine boşa çıkarmadı ilgili müşteri temsilcisi ve Özdilek kalitesi ürün sorgusuz sualsiz birebir değiştirildi"
Scooter marka erkek yarım bot ve tam bot modellerini yaklaşık 2-2,5 yıl önce İzmir Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünlerin dış yüzeylerinde herhangi bir aşınma veya deformasyon yok, çünkü hem İzmir’in hava koşulları nedeniyle hem de ayakkabılarımı dönüşümlü kullandığım için çok fazla giymedim. A...
"Şikayet ettiğim gün bana ulaşıp ürünü hemen geri alacaklarını söylediler çok memnun kaldım"
Bugün Özdilek AVM’de bulunan Sharz DC şarj istasyonunda aracımı (Tesla Model Y) şarj etmek istedim. Hem uygulama hem de istasyon üzerinden üç kez şarj...
02.08.2025 tarihinde Özdilek Yalova AVM’de tekstil ürünü iadesi gerçekleştirdim. Ürün indirimli olarak alınmıştı ve iade tutarı 599₺’dir. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. 22.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar başvurdum ve şikayetim üzerine konunun araş...
Özdilek AVM’nin market bölümünde yer alan, (sigara satışının yapıldığı) açık kuruyemiş reyonundan Antep fıstığı satın aldım. Eve döndüğümde ürünün içe...
"Burhan beye hızlı ve etkili geri dönüşü için teşekkürler"
Özdilek AVM Yalova'dan alınmış bir saat tarafımıza hediye edildi. Eşim bu saati beğenmedi ve değiştirmek istedik. Özdilek'e gittiğimizde oradaki satış...
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapıldı ve çözüm sürecine girildi ilginiz için teşekkürler"
28/09/2023 tarihinde Soğanlı, İstanbul CD No:343 d:345, 16150 Osmangazi/Bursa adresinde bulunan Özdilek AVM mağazasından eşimin çeyizi için Philips ma...
Özdilek AVM Yalova'dan oğluma Adidas ayakkabı alındı. Müşteri temsilcileri fişsiz ürün iade talebimizi reddettiler. Bir müşteri temsilcisi ürünü getirin, yardımcı olurum dedi. Ürünümü getirdim, başka bir görevli vardı. İadelerde fiş veya fatura ibrazı zorunludur. Fiş veya fatura aslı olmadan ürün ia...
E- Fatura mükellefiyim. Turgutlu Özdilek Alışveriş Merkezinden sürekli alışveriş yapmaktayız ancak defalarca şubeye söylememize, ilgili birimlere defalarca ulaşmamıza rağmen hala fatura adresimizi sistemlerinden güncellemeyi beceremedikleri için hala faturalarımız eski adresli gelmektedir. Lütfen ar...
Merhaba. Bugün Safahat Lokantası'na yemekleri ödemek için kasaya geldik. Fatura istediğimizi söylediğimizde kayıt olmadığı ve fatura düzenlemek için 1...
İstanbul yolundaki Özdilek'ten aldığım sandaletimi değiştirmek için bana verilen faturamı Özdilek içinde oradan hiç ayrılmadan o anda kaybettim. Ancak maalesef döneceğiz denilip iki kez gitmeme rağmen bir şey yapamayız dediler ve üçüncü gidişimde ise faturanın kullanıldığını söyleyip ücretini ödedi...
Özdilek firmasından yapmış olduğum kurumsal alışverişler için fatura talebimiz oluyor. Alışveriş sonrası elimize sadece bilgi fişinden başka döküman alamıyoruz. E-arşiv kullanıcısı olduğumuz için faturaların içeriğini göremiyoruz. Kendilerine defalarca mail atmama rağmen faturamı mail yolu ile ile ...
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 