to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Özdilek Yalova AVM’de tekstil ürünü iadesi gerçekleştirdim. Ürün indirimli olarak alınmıştı ve iade tutarı 599₺’dir. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. 22.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar başvurdum ve şikayetim üzerine konunun araştırılacağı söylendi. Fakat bu süreçte ne mağaza personeli ne de müşteri hizmetleri iade işlemimden haberdar değildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade işlemimin bir an önce tamamlanmasını ve mağazanın süreçle ilgili daha şeffaf bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Fiş/fatura numaram: 14199479.
03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ...
Özdilek AVM Yalova'dan oğluma Adidas ayakkabı alındı. Müşteri temsilcileri fişsiz ürün iade talebimizi reddettiler. Bir müşteri temsilcisi ürünü getirin, yardımcı olurum dedi. Ürünümü getirdim, başka bir görevli vardı. İadelerde fiş veya fatura ibrazı zorunludur. Fiş veya fatura aslı olmadan ürün ia...
Mavi'nin online mağazasından iki adet gömlek satın aldım ve Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. Ancak kasadaki çalışan, iade ettiğim iki gömlek yerine, o gün bana ulaşmayan yeni bir ürünün iadesini tek gömlek olarak yaptı. Hesabımı kontrol ettiğimde ise iki gömlek yerine yalnızca bir gömleğin iad...
Yorumlar