Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahvaltı Siparişi Alınmaması Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
29 Ekim 2025 13:01
928
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Özdilek'ten Umut Bey tarafından arandım. Kendisinin anlayışlı ve yapıcı yaklaşımı ile nazik davetiyle özrü için çok teşekkür ederim.”

29 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek’in kafe bölümünde saat 12.19’da kahvaltı siparişi vermek istedik. Ancak çalışan, son kahvaltı siparişini aldığını ve bizim siparişimizi alamayacağını söyledi. Yan masadan sipariş alınmasına rağmen bize hafta sonu muamelesi yapıldı, oysa hafta içi saat sınırlaması olmadığını biliyoruz. Özellikle kahvaltı için araçla Özdilek’e gelmişken bu şekilde geri dönmek zorunda kaldık. Bu durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım ve bir daha gelmeyi düşünmüyorum.

kahvalti-siparisi-alinmamasi-nedeniyle-hayal-kirikligi-1.jpg
29 Ekim 2025 13:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Canan
Canan
29 Ekim 2025 14:40

Özdilek'ten Umut Bey tarafından arandım. Kendisinin anlayışlı ve yapıcı yaklaşımı ile nazik davetiyle özrü için çok teşekkür ederim.

Canan
Canan
29 Ekim 2025 14:41

Teşekkür ederim

29 Ekim 2025 17:03

34081243 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dışarıdan Alınan Yiyeceklerle Sinemaya Alınmadık Çocuğum Mağdur Oldu

profile
27 Eylül 2025 20:34
1.282

profile
10 Ocak 2025 16:32
752
5
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahvaltı Sonrası Kek Paketleme Yasağıyla Karşılaştık

profile
03 Ağustos 2025 21:51
1.552
"Dün aksam kı şikayetimle ılgılı semih bey aradı yasanan durumla ılgılı üzüntüsünü dile getirdi amaçlarının bizleri kazanmak olduğunu belirtti ve bizi misafir kahvaltısına davet etti nezaketi için ayrıca çok teşekkür ederim :)"
Benzer Şikayet Yaz