to read complaints and reviews, or file yours.Kahvaltı Sonrası Kek Paketleme Yasağıyla Karşılaştık
Bugün ailece, yani dört kişi, Bursa İstanbul Caddesi üzerinde bulunan Özdilek'te kahvaltı yapmak istedik. Kahvaltı sonrası masamızda bulunan dört dilim keki paketleyip çantamıza koyduk; annem şeker hastası ve yola çıkacağımız için yolda yer diye düşündük. O sırada bir görevli geldi ve az önce masadaki ürünü çantanıza koyduğunuzu, bunun yasak olduğunu söyledi. Bölünmüş ürünü başka masaya servis edemeyeceklerini belirtti. Kişi başı 660 TL ödediğim bir masada, 100 TL'lik kekin lafı edilmez. Bu arada dört kişiyiz ve toplamda 2500 TL ödeme yaptım. Konuya dikkat edilmesini rica ediyorum; normalde zamanım olsa marketten de alabilirdim. İstisnalar kaideyi bozmaz, yapılan davranış ayıptı. Bir daha Özdilek'e adım atmam.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Dün aksam kı şikayetimle ılgılı semih bey aradı yasanan durumla ılgılı üzüntüsünü dile getirdi amaçlarının bizleri kazanmak olduğunu belirtti ve bizi misafir kahvaltısına davet etti nezaketi için ayrıca çok teşekkür ederim :)
33252063 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
