Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğum Günü Pastası Bayat Çıktı Tazelik Beklentisi Karşılanmadı

71
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

7 Haziran 2026 Pazar sabahı Özdilek Gürsu şubesinden doğum günü için pasta satın aldım. Ancak pastayı kestiğimizde kekinin oldukça bayat olduğunu fark ettik ve bu durum hem misafirlerimizin hem de bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Mağazada fiş almadım ve sonrasında da şubeye gidip durumu iletmedim, ancak özellikle özel günler için satılan pastaların tazeliğine daha fazla özen gösterilmesini bekliyorum. Gıda ürünü olduğu için, bu konuda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 09:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Büşra
8 Haziran 12:17

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bayat Ve Dağılan Kuru Pasta Satışı Hijyen Endişesi Yaratıyor

447

26 Aralık günü saat 18:00 civarında Gemlik Özdilek’teki Dürdane Ana pastane bölümünden Özdilek Dürdane Ana marka kuru pa...

Bayat Ve Dağılan Kuru Pasta Satışı Hijyen Endişesi Yaratıyor
Çözüldü

Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi

559

"Sinan Bey sağ olsun ilgili davranıp pastamızın değişimini ve ücret iadesini sağladı. Süreçte çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Pastanın kalan kısmını kendilerine değerlendirmek üzere teslim ettim. Çok teşekkür ederim kendilerine ve markalarına bu kadar titiz davranan Özdilek'e..."

Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Çözüldü

Özdilek AVM Bayat Pasta Keki

1.444

Bugün 14.00 civarı Bursa Özdilek Park market'ten aldığım 0 numara çilekli p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilek AVM Terlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor

Özdilek AVMTerlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Özdilek AVM Sütaş Marka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı

Özdilek AVM SütaşMarka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı

Profil fotoğrafı
Nadiye
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus