Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Doğum Günü Pastası Bayat Çıktı Tazelik Beklentisi Karşılanmadı

Büşra
7 Haziran 22:4015
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

7 Haziran 2026 Pazar sabahı Özdilek Gürsu şubesinden doğum günü için pasta satın aldım. Ancak pastayı kestiğimizde kekinin oldukça bayat olduğunu fark ettik ve bu durum hem misafirlerimizin hem de bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Mağazada fiş almadım ve sonrasında da şubeye gidip durumu iletmedim, ancak özellikle özel günler için satılan pastaların tazeliğine daha fazla özen gösterilmesini bekliyorum. Gıda ürünü olduğu için, bu konuda daha dikkatli olunmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

8 Haziran 09:38 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Büşra
Büşra
8 Haziran 12:17

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Bayat Ve Dağılan Kuru Pasta Satışı Hijyen Endişesi Yaratıyor

Gülşah
Gülşah
Özdilek AVM
27 Aralık 2025 14:30422

26 Aralık günü saat 18:00 civarında Gemlik Özdilek’teki Dürdane Ana pastane bölümünden Özdilek Dürdane Ana marka kuru pa...

Bayat Ve Dağılan Kuru Pasta Satışı Hijyen Endişesi Yaratıyor
5
Çözüldü

Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi

Eyup
1 Ocak 23:28548

"Sinan Bey sağ olsun ilgili davranıp pastamızın değişimini ve ücret iadesini sağladı. Süreçte çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Pastanın kalan kısmını kendilerine değerlendirmek üzere teslim ettim. Çok teşekkür ederim kendilerine ve markalarına bu kadar titiz davranan Özdilek'e..."

Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
Özdilek'ten Alınan Bayat Pasta İçin Ücret İadesi Talebi
5
Çözüldü

Özdilek AVM Bayat Pasta Keki

Ozi
9 Ağustos 2023 20:041.444

Bugün 14.00 civarı Bursa Özdilek Park market'ten aldığım 0 numara çilekli p...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

Özdilekteyim DefoluÜrün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVM HatalıÜrün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Özdilek AVM Kokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Özdilek AVM KokmuşBozuk Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Nazlıcan
Özdilek Değil Özböcek

Özdilek Değil Özböcek

Profil fotoğrafı
Şheva
İzmir Özdilek AVM'de Çocuk Oyun Alanında Videoya Aldığım Gibi

İzmir Özdilek AVM'deÇocuk Oyun Alanında Videoya Aldığım Gibi

Profil fotoğrafı
İsmail