Bolu Özdilek'ten Aldığımız Köfte Koktu!

12.10.2025 tarihinde saat 19.55 civarında Bolu Özdilek mağazasının pasta bölümünden çocuklarımla birlikte tek kişilik Oreo'lu çilekli pasta aldık. Pastayı evde yerken içinden kocaman bir saç kılı çıktı. Hemen her gün güvenerek alışveriş yaptığımız ve severek tükettiğimiz D****** A** unlu mamullerinden böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem çocuklarımın hevesini kırdı hem de bizi son derece tiksindirdi. Fiş numaram: 0251.
Bu olaydan sonra artık Özdilek’in unlu mamullerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu hijyen problemi kesinlikle kabul edilemez. Herkesin dikkatli olması ve böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için bu şikayeti paylaşmak istedim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
33930862 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Teşekkürler 🙏


Senelerdir Özdilek Geçit AVM’nin market bölümünün sürekli müşterisiyiz. 25 Temmuz 2025 ve 15 Ağustos 2025 tarihlerinde pasta bölümünden tatlı ve pasta...


Bugün, 17.03.2025 tarihinde Özdilek Bolu marketten aldığım ekmekten plastik maddeler çıktı. Az kalsın zehirlenecektik, ufacık çocuklar var, inşallah plastik yememiştir. Tek umudumuz o. Böyle bir ayıp affedilemez kesinlikle. Gerçi ekmeğin içini de göremezsiniz.




Bugün 14.00 civarı Bursa Özdilek Park market'ten aldığım 0 numara çilekli pastanın keki bayattı. Son tüketim tarihi 11.08 yazmasından ötürü elemanınız...

07.10.2023 tarihinde alınmış oğluma hediye olarak getirilen Özdilek marka ürün elimizde değişim fişi olmasına rağmen iki kere mağazadan istenilen işlem yapılmadı. İlk talebimizde ürünün Bursa'daki başka bir Özdilek şubesinden getirileceğini ve bize telefonla bilgi verileceği söylendi. Aradan üç haft...
Yorumlar