to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pastadan Saç Kılı Çıktı, Hijyen Sorunu Yaşadım
12.10.2025 tarihinde saat 19.55 civarında Bolu Özdilek mağazasının pasta bölümünden çocuklarımla birlikte tek kişilik Oreo'lu çilekli pasta aldık. Pastayı evde yerken içinden kocaman bir saç kılı çıktı. Hemen her gün güvenerek alışveriş yaptığımız ve severek tükettiğimiz D****** A** unlu mamullerinden böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem çocuklarımın hevesini kırdı hem de bizi son derece tiksindirdi. Fiş numaram: 0251.
Bu olaydan sonra artık Özdilek’in unlu mamullerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve yaşadığım bu hijyen problemi kesinlikle kabul edilemez. Herkesin dikkatli olması ve böyle bir olayın tekrar yaşanmaması için bu şikayeti paylaşmak istedim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
33930862 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Teşekkürler 🙏
