to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos civarında Ankara Siteler’deki Özbay Mobilya’dan yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Yatak odası takımı için 123.000 TL’yi banka kredisiyle 18 ay vadeli, oturma grubu için ise kredi kartıyla 70.000 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin ölçülerini mağazanın mimarı alacak denmesine rağmen, şube müdürü O**** Bey tarafından görüntülü arama ile bana ölçü aldırıldı. Yatak odası takımındaki aynalık farklı renkte geldi ve değişimi yapılmadı. Dolap çekmecesinin değişeceği söylendi, ancak bu da yapılmadı ve yaklaşık 2 hafta bekletildim, sonuç alamadım. Oturma grubunun ölçüleri de yine bana görüntülü arama ile aldırıldı ve gelen takım eve sığmadı. Başta “yapmayacağımız hiçbir şeyi söylemeyiz” denmesine rağmen, yaşadığım mağduriyetler giderilmedi.
Sorunların çözümü için hem telefonla hem de mağazaya giderek defalarca iletişime geçtim, ancak yetkililer hatalarını kabul etmedi ve değişim yapılmayacağını belirttiler. Ürünlerin teslimatından itibaren yaklaşık 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2024 yılında Ankara Siteler Özbay Mobilya’dan komple koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Tüm ürünlerin 01.06.2025 ta...
Özbay mobilya siteler Altındağ Ankara şubesinden 03.07.2025 tarihinde 227.400 TL mobilya alışverişi Oturma odası yemek takımı ve yatak odası aldık. So...
Yeni evlendiğimiz için tüm evimizin mobilyalarını Ankara Sincan Özbay Mobilya (Ayaş yolu üzerindeki şube) üzerinden yaklaşık 180 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldık. 16.08.2025 tarihinde ürünlerin sevkiyatı gerçekleşti. Kurulum sırasında işte olduğum için ailem evdeydi. İş çıkışı mobilyaları...
Ankara Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden üç yıl önce yatak odası takımı satın aldım. İlk aydan itibaren yatağa dokunduğumda bile sesler gelmeye başladı. Ses o kadar yüksek ki, çocuklar otursa bile salondan duyulabiliyordu. Defalarca şikayet etmeme rağmen servis gelip geçici çözümler sundu. Yapı...
Siteler Özbay Mobilya'dan mart ayında salon takımı, yemek masası, konsol, yatak odası takımı ve bir de L koltuk aldım. Teslimatın haziran sonunda olacağını söyledim ve bize bir müşteri temsilcisi numarası verdiler. 3 ay öncesinden sipariş vermeme rağmen haziran ayında teslimat günü konusunda sıkıntı...
Yorumlar