to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden üç yıl önce yatak odası takımı satın aldım. İlk aydan itibaren yatağa dokunduğumda bile sesler gelmeye başladı. Ses o kadar yüksek ki, çocuklar otursa bile salondan duyulabiliyordu. Defalarca şikayet etmeme rağmen servis gelip geçici çözümler sundu. Yapılan değişiklikler sadece bir hafta sürdü ve sonra aynı sesler tekrarladı. Bu durum sürekli olarak devam etti. Her seferinde aynı parçaları değiştirdiler. Hatanın düzeltilmediğini belirtmeme rağmen, yine aynı işlemleri tekrarladılar ve nihayet garantisi doldu. Şimdi sesler hâlâ aşırı derecede geliyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, garantinin dolduğunu ve herhangi bir servis veya onarım için ücret talep edileceğini söylediler. Hatalı ürün sunuldu ve üstüne ücret talep ediliyor. Bu firmadan alışveriş yapmanın sonuçları maalesef hayal kırıklığı oldu.
16 Ağustos civarında Ankara Siteler’deki Özbay Mobilya’dan yatak odası takımı ve oturma grubu satın aldım. Yatak odası takımı için 123.000 TL’yi banka kredisiyle 18 ay vadeli, oturma grubu için ise kredi kartıyla 70.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin ölçülerini mağazanın mimarı alacak denmesine rağmen,...
2022 yılında Ankara Siteler Özbay Mobilya'dan düğün paketi aldık. Ürünü ilk kullandığımızda yatağımızı tam kuramadıkları için yatağımız kırıldı. Bununla ilgili 3 kere çağrı açıldı ve çok zor bir şekilde gelip yatağı tamir ettiler. Bundan 2 gün önce de eşimle gardırobun arkasını temizlerken 3-5 cm it...
Ankara siteler özbay mobilyadan yatak odası takımı yemek masası takımı aldık. Yemek masasının sandalyeleri şubede gördüğümüzde eğimliydi rahat değildi. Bizle ilgilenen o*** bey ısrarla bu ArGe çalışması size gelen böyle olmayacak biraz daha dikey duracak dedi. Kendisi oranın oranın müdürü olduğunu ...
09.09.2022'te Özbay Mobilya Ankara İstanbul yolu şubesinden, eşyalarımı bir sene sonra teslim almak üzere peşin ödeyerek satın aldım. Eşyalarımı alırken firma tarafından verilen sözler, teslimat sırasında yerine getirilmedi. Eşyaların satışı yapılırken, beşinci kattan yukarı taşıma yapılmadığına dai...
6 sene önce Ankara Özbay Mobilya dan Salon takımı masa sandalye ve konsol ayrıca Oturma odası takımı alındı. 2 gün önce sabah 6 da konsol ayağı çok büyük gürültü ile kırıldı ailem deprem oldu korkusuyla fırladılar. Aldığımız yeri arayalım onlar yardımcı olsunlar dedik 6 sene olmuş garantisi bitmiş p...
Yorumlar