Özbay Mobilya Yatak Odası Takımı Hayal Kırıklığı

Ankara Özbay Mobilya İstanbul Yolu şubesinden üç yıl önce yatak odası takımı satın aldım. İlk aydan itibaren yatağa dokunduğumda bile sesler gelmeye başladı. Ses o kadar yüksek ki, çocuklar otursa bile salondan duyulabiliyordu. Defalarca şikayet etmeme rağmen servis gelip geçici çözümler sundu. Yapılan değişiklikler sadece bir hafta sürdü ve sonra aynı sesler tekrarladı. Bu durum sürekli olarak devam etti. Her seferinde aynı parçaları değiştirdiler. Hatanın düzeltilmediğini belirtmeme rağmen, yine aynı işlemleri tekrarladılar ve nihayet garantisi doldu. Şimdi sesler hâlâ aşırı derecede geliyor. Müşteri temsilcisine ulaştığımda, garantinin dolduğunu ve herhangi bir servis veya onarım için ücret talep edileceğini söylediler. Hatalı ürün sunuldu ve üstüne ücret talep ediliyor. Bu firmadan alışveriş yapmanın sonuçları maalesef hayal kırıklığı oldu.