Öz Sivas Turizm Otobüsündeki 11 Saatlik Gecikme Ve Zorunlu Transfer

Öz Sivas Turizm’den 31.07.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Mersin Erdemli Otogarı’na gitmek üzere saat 12.00’da kalkan otobüse bindim. Akşam saat 20.00’de Erdemli’de olmam gerekiyordu ancak şu an hâlâ Adana’dayım ve personel Erdemli’ye varışın gece 23.00’ü bulacağını söylüyor.

Güzergahta Niğde, Tarsus, Mersin ve Erdemli otogarlarında durulması gerekirken, otobüs kafasına göre durdu ve ciddi bir gecikme yaşattı. Mersin Otogarı’ndan Erdemli’ye ayrıca servisle gönderileceğimin söylenmesi de hem zaman hem Konfor açısından beni daha da mağdur etti. Muavinle konuştuğumda yalnızca “haklısınız” demekle yetinip hiçbir çözüm sunmadı.

Yaşadığım bu büyük gecikme, mağduriyet ve servisle devam etme zorunluluğu nedeniyle Öz Sivas Turizm’den gerek bilet ücretimle ilgili gerekse yaşattıkları zaman kaybı konusunda mağduriyetimin giderilmesini, bu seferin ve personelin gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.