to read complaints and reviews, or file yours.İki Saat Gecikmeli Otobüs, Bilgilendirme Yok Ve Özür Bekleniyor
02.08.2026 tarihinde Öz Erciş Seyahat’ten Afyonkarahisar Çay Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek üzere saat 06.01 seferine 27 ve 28 numaralı koltuklar için bilet aldık. Ancak otobüs saatinde gelmedi ve sefer yaklaşık saat 08.00’de, yani 2 saat gecikmeli olarak otogara giriş yaptı. Bu süre boyunca firma tarafından ne arandık ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldık.
İki saat boyunca otogarda bekletilmemize rağmen ne şoför ne de firma tarafından bir özür dahi dilenmedi. Çay Otogarı’nın bu durumda bir kusuru olmadığını, tamamen otobüsün ve firmanın sorumsuzluğundan kaynaklandığını belirtmek istiyorum.
Yaşadığımız bu mağduriyetin ve ilgisizliğin Öz Erciş Seyahat tarafından dikkate alınmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer gecikmelerde yolcuların en azından önceden aranarak bilgilendirilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığımız deneyim nedeniyle firmayı tavsiye etmiyor, buradan aldığımız biletin ilk ve son olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
