Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34889330

Çocuklu Aileyi Bekleten Erken Seferde Bilgi Eksikliği

profile
Serkan
Öz Elazığlılar Turizm
16 Ocak 08:11
451

16.01.2026 sabahı saat 07.00 hareketli Silifke – Malatya seferi için Öz Elazığlılar firmasından bilet aldık. Sabahın çok erken bir saatinde, 4 yaşındaki çocuğumla birlikte Silifke Otogarı’na geldik, ancak saat 07.00 olduğu halde ortada otobüs yoktu.

Görevliye sorduğumuzda otobüsün arıza yaptığını ve gecikeceğini söyledi. Böyle bir durumda yolculara önceden bilgi verilmemesi, özellikle küçük çocukla kış günü sabahın köründe yola çıkmak zorunda bırakılmamız kabul edilebilir değil. Ayrıca arıza ile ilgili açıklama da son derece yetersiz ve tatmin edici değildi.

Yaklaşık 1,5 saat beklemek zorunda kaldık ve bu süreçte kendimizi tamamen sahipsiz ve umursanmamış hissettik. Bu nedenle firmadan, yolcuların zamanına ve şartlarına saygı gösterilmesini, yaşanan bu aksaklık için açık bir özür dilenmesini ve benzer durumlarda önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Hiçbir zaman saatinde kalkmıyor bu soğukta yolcuları mağdur eden bir firma. Muavinde alaycı lakayıt cevap veriyor

Oğuzhan
Oğuzhan

Ha bir de Elazığ merkez firmasını aradım durumu anlattım keşke inmeseydin abi frensiz de devam ederdi bir şey olmazdı ondan yazık olmuş sana dedi aman abi bindiysen in

Oğuzhan
Oğuzhan

Abim sakın binme o arabaya bende Antalya'dan geliyordum ******** plakalı araç yolda freni patladı röterdarla geliyordu o da patladı el freniyle devam etti şoför arabayı pek yola da sığdıramıyor sürekli telefon oynar sigara içer ben Anamur'da indim bazıları otostop çekip devam etti bende otobüs bekliyorum başka araçla devam edeceğim yola

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Gecikmeli Sefer Ve Vaat Edilmeyen Koltuklarla Yaşanan Mağduriyet

profile
Enes
Öz Elazığlılar Turizm
30 Ağustos 2025 00:06
942

29.08.2025 tarihinde Öz Elazığlılar firmasından İzmit-Elazığ seferi için 17-18-19 numaralı koltukları satın aldık. Yolculuk öncesinde, İstanbul çıkışlı aracın arıza yapması nedeniyle seferin 21:25’te gerçekleşeceğine dair mesaj aldık. Ancak otobüs İzmit terminaline 23:10’da ulaştı ve ciddi bir gecik...

Best Van Turizm'de Saat Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Çocuklu Yolcuları Mağdur Etti

profile
Şeyda
Best Van Turizm
15 Ocak 12:35
762

15.01.2026 tarihinde Best Van Turizm’den Malatya (MAŞTİ) Otogarı’ndan Bitlis Otogarı’na saat 11:00 seferi için 1, 5 ve 6 numaralı koltuklardan oluşan biletlerimizi aldık. PNR numaralarımız 1QW01RLKE olarak iletildi. Buna rağmen tarafıma gelen mesajda sefer saatinin 11:30 olarak güncellendiği bilgisi...

best-van-turizmde-saat-degisikligi-ve-bilgilendirme-eksikligi-cocuklu-yolculari-magdur-etti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Öz Elazığlılar Turizm malatya Öz Elazığlılar Turizm otobüs Öz Elazığlılar Turizm öz elazığ
Benzer Şikayet Yaz