to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs saat 11.00’de Öz Doğu Kars firmasının Kars–İzmir seferine bindim ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Otobüs içinde görevli kişilerin hem sorumsuzluğu hem de aşırı kaba tavırları yolculuğu dayanılmaz hale getirdi.
Otobüsün kalkışı yarım saatten fazla gecikti, güzergâh üzerinde yolcu aldıkları her noktadan kalkışları da neredeyse 1 saate varan gecikmelerle gerçekleşti. Yarım saatlik yol neredeyse 1 saatten uzun sürede gidildi. Gelmesi ve hareket etmesi gereken saatlere kesinlikle uymadılar. Muavin konusunda bile bir düzen yoktu, doğru düzgün muavin bulamıyorlar, otobüsteki çalışanların ne olduğu belli değil, kafalarına göre insan seçip muavin gibi çalıştırmaya çalışıyorlar. Kendi yakınları için biz yolcuları bekletmeleri de ayrı bir saygısızlıktı.
Bu sorumsuzluklar ve kaba tavırlar karşısında hem zaman kaybına uğradım hem de 2.500 TL ödemiş olduğum bu yolculukta Konfor ve güven beklentim tamamen boşa çıktı. Firmanın acilen denetlenmesini, çalışanlarının sorumluluklarının ne olduğunu öğrenmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
29 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.55’te kalkması gereken Nevşehir–Erzurum seferi için Doğu Kars firmasından bilet aldım. Otobüs yaklaşık 3 saat rötar yaptı, ancak bu gecikmeyle ilgili olarak ne bana ne de diğer yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez bu firmayı tercih etmeme rağmen, b...
29 Mart 2026 tarihinde Doğu Kars firmasına ait, Horasan Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden 14:08 sefer saatli, SHP500J PNR numaralı otobüse bindim. Bilet alırken otobüsün özelliklerinde Wi-Fi internet ve USB şarj bulunduğu belirtiliyordu. Ancak otobüse bindiğimde prizlerin arızalı olduğunu, Wi-...
14.03.2026 tarihinde Doğu Kars firmasından Aksaray’dan Denizli’ye yolculuk için 2 adet, toplam 600 TL tutarında 2+1 vıp otobüs bileti satın aldım. Biletimde kalkış saati 01.26 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık saat 03.00’te geldi ve bu süre boyunca tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmadı...
Doğu Kars otobüs firması ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.03.2026 tarihli saat 19.57 Suşehri–Çerkezköy seferi için Obilet üzerinden T9O500J PNR numaralı bilet satın almıştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden firmanın kendi inisiyatifiyle biletim iptal edildi. İptal bil...
A******’da öğrenci olarak yaşıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 11.00’de, Ö**** A****** firmasının yönlendirmesiyle Doğu Kars otobüs firmasıyla Antalya’ya gitmek üzere yola çıktım. Bizi önce minibüsle A******’dan Kars’a götürdüler, Doğu Kars otobüsüne öyle aktarma yapıldı. Kars’ta otobüse binerken de...
Yorumlar