Öz Diyarbakır Seyahat Planlanan Saate Ulaşmayan Otobüs,Sürücü Muavinin Saygısız Ve Sorumsuz Tutumu

Öz Diyarbakır firmasına ait 34 arb 213 plakalı otobüsle Manisa Turgutlu’dan Afyonkarahisar’a yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Turgutlu’dan 13.45’te kalkması gereken kendi otobüsüm garaja uğramadan gitti, bu yüzden yaklaşık 1 saat başka bir otobüsle aktarma yapmak zorunda kaldım. Daha sonra Öz Diyarbakır otobüsüne bindirildim ve yolculuğun sonunda 18.15–18.30 arası bilmediğim bir yerde, yol kenarında indirildim.

Kendi otobüsümü beklerken tanımadığım insanlar tarafından sözlü rahatsızlığa maruz kaldım. Yazıhaneyi aradığımda aracın birazdan geleceği söylendi. Otobüs daha sonra önümden geçti ancak o sırada şoför yola bile bakmadığı için el işaretimi görmedi. Ardından beni arayarak “Aracınız varsa buraya kadar gelin” dediler. Aracım olsa zaten otobüsü beklemeyeceğimi söylediğimde bu kez geleceğini ifade ettiler.

Otobüs geldiğinde bu yaşananları sorumsuzluk olarak nitelendirdiğim için muavin bana bağırarak tepki gösterdi, sözlerimi çarpıtarak suçu bana atmaya çalıştı ve “sorumsuz” ifadesini hakaret gibi kullandığımı iddia etti. Sesini yükselterek “geç içeri” diye bağırdı. Araca geçtikten sonra bağırdığı için onu şikayet edeceğimi söylediğimde bu kez yanıma gelip özür dileyerek şikayet etmememi istedi ve suçun yazıhanede olduğunu, onları şikayet etmem gerektiğini ifade etti. Yolda el işaretiyle durdurmak istediğimde durmamalarını söylediğimde ise yeni uyandığını, bu nedenle fark etmediğini söyledi.

Yaşadığım tüm bu mağduriyet, saygısız ve sorumsuz tutum nedeniyle 700 TL ücret iadesi talep ediyorum ve özellikle ilgili muavinin bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.