to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Haksız Red Ve İletişim Sorunları
27.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi satıcısından satın aldığım Groove D6 4G LTE 3K QHD Ön+Arka Araç İçi Kamera Sim Kart Destekli Uzaktan Erişim Canlı Takip | WiFi | GPS | 160° Geniş Açı | G-sensör | Çift Yönlü Konuşma ürününü, aplikasyonun ürünü tanımaması ve kurulum konusunda net açıklamalar olmaması nedeniyle cayma hakkımı kullanarak satıcıya iade ettim. Ürünü eksiksiz, orijinal kutusunda ve jelatinleri dahi açılmamış şekilde göndermeme rağmen, satıcı ürünün seri numarasının yazılı olduğu kutunun gelmediğini öne sürerek iade talebimi reddetti ve ürünü bana geri gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve herkesin bu satıcıya karşı dikkatli olması gerektiğini belirtmek isterim. Ayrıca, ürünü iade etmeden önce sitelerinde belirtilen iletişim numaralarından kimseye ulaşamıyor ve soru soramıyorsunuz. WhatsApp hatlarından ise saatler sonra yetersiz cevaplar vererek mağduriyet yaşatıyorlar.
Merhaba, Şikayetvar üzerinden yaşadığınız sorunla ilgili olarak bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bu adres üzerinden talep oluşturmanız, sorununuzu daha detaylı incelememize ve size etkili bir çözüm sunmamıza olanak sağlayacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
Satıcı göndermediği kutuyu iade etmediğim için iade almamakta beni mağdur etmektedir.
