to read complaints and reviews, or file yours.Oysho Doğum Günü İndirimi Kodu Çalışmıyor
Oysho’dan hem uygulama bildirimi hem de e-posta yoluyla doğum günüme özel %15 indirim içeren bir hediye kodu aldım. Mesajda yer alan bu kodun, doğum günüm ve sonrasında da bir süre geçerli olduğu, doğum günü haftam boyunca kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu.
Mail bana doğum günümden üç gün önce geldi, dün doğum günümdü ve o günden beri aynı kodu hem uygulamada hem internet sitesinde defalarca deniyorum. Ancak sistem indirim kodunu hiçbir şekilde uygulamıyor, herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor; sanki kod hiç yokmuş gibi devam ediyor. Yaklaşık 11.260 TL’lik bir sepetim var ve bu indirimden faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilcilerden biri ilk gün “bugün içinde aktif olur” dedi, başka bir görüşmede “ilgileniyoruz” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı ve kod hâlâ çalışmıyor.
Doğum günüme özel tanımlanan bu indirim kodunun, ilan edilen koşullara uygun şekilde tarafıma aktif edilmesini ve mevcut sepetimde kullanılabilir hâle getirilmesini istiyorum. Ya da aynı oran ve koşullarda yeni bir indirim kodunun tanımlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
