to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşlemi 13 Gün Sonra Hesapta Görünmüyor
26 Mayıs 16:48162
Oysho online mağazasından 6 Mayıs tarihinde satın aldığım taytı 13 Mayıs günü saat 17.00 civarında Marmara Park AVM mağazasına iade ettim. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve online hesabımda iade ettiğim ürün iade edilmiş olarak dahi görünmüyor.
Sipariş numaram 60091235704’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde sadece “biraz daha bekleyin” denilerek net bir açıklama yapılmadan geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünün sistemde iade olarak görünmemesi hem de iademin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu alışverişe ait ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
