to read complaints and reviews, or file yours. 
24.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Oysho’nun online sitesinden verdiğim 60091901302 numaralı siparişim için mağazaya teslim seçeneğini seçtim. Siparişi tamamlarken ekranda ürünün 2 saat sonra mağazadan teslim alınabileceği yazıyordu. Buna güvenerek aynı gün akşam saat 20.30 civarında İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasına gittim ancak siparişim mağazaya teslim edilmemişti.
Bugün sabah müşteri hizmetlerine yazdığımda depoda sorun olabileceği söylendi. Depoda sorun yaşanabilir, buna anlayış gösterebilirim fakat tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ben yazmasam siparişim adeta askıda kalacak ve benim haberim olmayacaktı. İptalini talep ettiğimde ise “işleme aldık” denildi, ne zaman iptal olacağı konusunda net bir bilgi verilmedi.
Şu anda ya siparişimin bugün en geç saat 16.00’ya kadar Cevahir AVM mağazasına ulaştırılmasını ve teslim alabilmeyi ya da bunun mümkün olmaması durumunda siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili müşterinin zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
14.04.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Oysho mağazasından 60066143975 numaralı online siparişimle bir pantolon satın aldım. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine mağazaya gittiğimde siparişimin hâlâ yolda olduğu söylendi. Online asistanl...
Oysho Sürekli Siparişleri Defolu ürün göndermesi mağdur etmesi ve değişim yapması zorunludur. Oysho’dan 16 Şubat 2026 tarihinde 60088619424 numaralı, 17 Şubat 2026 tarihinde ise 60088674626 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ürünler tarafıma bir haftadan daha uzun sürede ulaştırıldı ve ne yazık ki he...
Cevahir AVM Oysho mağazasından aldığım tayt, daha bir yıl bile dolmadan kenarlarından tüylenme yaptı ve ciddi şekilde bollaştı. Ürüne verdiğim ücrete rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, açıkçası kalite konusunda beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Taytı aldıktan sonra yaklaşık 3 yıkama son...
Cevahir AVM’de bulunan Oysho mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir tayt satın aldım. Ürünü sadece deneme amacıyla bir kez giydiğimde tayttan yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürün kesinlikle yıkanmamış, tamamen sıfır haldeydi; ancak bu koku problemi hemen ortaya çıktı. Durumu anlatmak v...
Temmuz 2025’te İstanbul Cevahir AVM’deki Oysho mağazasından bir eşofman satın aldım. Ürünü ilk kez yıkadıktan ve giydikten sonra her tarafının tiftiklendiğini gördüm. O kadar para verip böyle bir kaliteyle karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve hiç memnun kalmadım. İstanbul’da yaşamıyor ...
Yorumlar