Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nişan Günü Mağduriyetine Neden Oldu

Öykü Wear Instagram sayfasından 24.03.2026 tarihinde arkadaşımın nişanı için 3.500 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim. Nişan tarihine bir ay varken özellikle erken sipariş oluşturdum ancak ürünüm tam olarak nişan günü, 25.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ben o sırada şehir dışında olduğum için elbiseyi kullanamamış oldum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sipariş süreci boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir geri dönüş alamadım, çoğu zaman geçiştirildiğimi hissettim, bazı mesajlarıma ise hiç cevap verilmedi. Son attığım mesaja da dönüş yapılmadı. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de iletişimdeki ilgisizlik nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.