to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Mağazasından 3999,99 TL'lik Elbise Siparişinin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik
22.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Öyküwear hesabından 3.999,99 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 819TQ1562T. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Instagram üzerinden yazdığımda beni bir cep telefonu numarasına ve WhatsApp hattına yönlendirdiler. Verilen numarayı aradığımda hat kapalı olduğuna dair telesekretere düşüyor, WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara ise hiç cevap verilmiyor. Hiçbir kanaldan sağlıklı bir dönüş alamıyorum.
Ben ödememi VakıfBank banka kartı ile 3.999,99 TL olarak yaptım ve buna rağmen ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim. Ürünümün en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başlattığım şikayet sürecini devam ettireceğimi belirtmek isterim.
