Ücretli Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Kurulamıyor
10.03.2026 tarihinde Öyküwear üzerinden bir elbise için 3.399,99 TL tutarında, 997AL8419Y sipariş numarasıyla sipariş verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca WhatsApp üzerinden yazdım. En son 08.04.2026 tarihinde “bu hafta kargoya verilecek” şeklinde bir dönüş aldım, ancak bu vaade rağmen ürünüm yine gönderilmedi. Şu an ise hem WhatsApp hem mail üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ne ürün elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor. İletişim kurduğumda da sadece kargoya verilecek denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim elbisenin en geç bu hafta içerisinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.


