Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2100 TL İade Talebi
26 Ağustos tarihinde Oyku Wear üzerinden bir ürün siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm ancak 15 Eylül’de elime ulaştı. Teslimatın bu kadar gecikmesi üzerine, ürün elime ulaşmadan önce yaklaşık 5 Eylül tarihinden itibaren WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye ve iptal/iade talebimi iletmeye çalıştım ve asla geri dönüş alamadım.
WhatsApp yazışmalarında da görüleceği üzere iade talebime rağmen süreç ciddiye alınmadı, net bir çözüm veya yönlendirme yapılmadı ve mağdur edildim. 14128 numaralı siparişim için toplam 2.100 TL ödeme yaptım ve bu tutarın iadesini talep ediyorum.
Hem geç teslimat hem de iletişimdeki kayıtsızlık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 2.100 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu ilgisizliğin firma tarafından telafi edilmesini istiyorum.
