Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Sağlanamadı

8 Nisan 2026 tarihinde oykuwear internet sitesinden 1.989,99 TL ödeyerek theow dantel detaylı oversize Grimelange hırkalı takım siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekilmesine ve siparişim oluşturulmasına rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın siparişimin kargoya verildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Sipariş numaram 898dakika2227C’dir. Bu süre içinde tarafıma ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp iletişim hattına mesaj gönderdim, ancak cevap verilmedi, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım.

Ödeme dekontum ve sipariş maillerim mevcuttur. Sipariş vermemin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.