to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Ama Gönderim Yok, Geri Dönüşsüz İade Talebi
14 Eylül tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek Öykü Wear adlı siteden iki adet Theow Hugo üçlü takım (siyah ve gri) siparişi verdim. Toplam 2.379 TL ödemeyi banka kartım ile yaptım ve sipariş numaram 18176. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” görünüyor, ancak ürünlerin ellerinde olmadığını öğrendim ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı.
Bu süre içinde firmayı defalarca aramama ve pek çok kez mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Müşteri olarak tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Ürünleri artık beklemek istemiyorum, bu nedenle 18176 numaralı siparişime ait 2.379 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti olmadan derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
