Sipariş No 15317'de Görseldekiyle Uyuşmayan Elbise İadesi

Öyküwear firmasından sipariş verdiğim elbise bugün, 4 Eylül tarihinde elime ulaştı ancak sitede görselde gördüğüm ürünle gelen ürün arasında ciddi farklar var. Renk tonları aynı değil ve kumaş kalitesi son derece düşük, adeta bez parçası gibi bir kumaşla ürün göndermişler. Verdiğim paraya kesinlikle değmeyen, kalitesiz bir ürünle karşılaştım.
Sipariş numaram 15317’dir. Ürünü hiç kullanmadan, sadece dener denemez bu farkları gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Ürünün görseldekiyle uyuşmayan görüntüsünü ve kumaş kalitesini göstermek için elbisenin fotoğrafını da ekleyeceğim. Şikayetimin dikkate alınıp iade sürecimin hızlıca başlatılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Öyküwear’den aldığım 15317 numaralı siparişim 4 Eylül Cuma günü elime ulaştı. Ürünü teslim alır almaz aynı gün firma ile iletişime geçip iade talebimi ve iade kodu isteğimi ilettim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Hem iade kodumun bir an önce paylaşılmasını hem de ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Müşteri mesajlarına günlerce dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
