Öyküwear'den Sipariş Edilen Elbise Teslim Edilmedi Ve Müşteri Engellendi

Öyküwear adlı siteden yaklaşık 3 hafta önce uzun, halter yaka bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 3.399 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 184AL1232R. Siparişi verdikten sonra sadece “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne kargo takip numarası ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün hem sitelerinden hem de mail üzerinden engellendiğimi fark ettim, ayrıca Instagram hesaplarından da dönüş alamıyorum. Ürün elime ulaşmadığı gibi, iletişim kurabileceğim tüm kanallardan engellenmiş durumdayım.

Ürün gönderilmediği ve muhatap bulunamadığı için, ödediğim 3.399 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.