Ürünüm Gönderilmiyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor!

18 Temmuz 2024 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 827ND2786E. Siparişimin üzerinden 3 haft...
18 Nisan tarihinde Oykuwear internet sitesinden bordo halter yaka janjan kumaş bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1236. Ürünün bedelini 3.500 TL olarak kredi kartıyla ödedim ancak aradan geçen süreye rağmen elbise hala elime ulaşmadı.
Siparişimin gecikmesini yoğunluğa bağlayabilirim fakat asıl sorun, firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyor olmam. Telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım, ne bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili açıklama tarafıma iletildi.
Ürünüm gönderilmeyecekse, tarafıma ödediğim 3.500 TL tutarındaki ücretin acilen iadesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetten dolayı gerekli başvuruları yaparak Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

18 Temmuz 2024 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 827ND2786E. Siparişimin üzerinden 3 haft...
18 Mart tarihinde Oykuwear internet sitesinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi yaklaşık 3.600 TL tutarında kredi/banka kartımdan çektirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başta mesajlarıma geçiştirilerek de olsa cevap ...
Oykuwear adlı firmanın internet sitesinden 23 Aralık tarihinde 3.299,99 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra iade ederek 7 Ocak tarihinde kendilerine ulaşmasını sağladım. İade sürecinde tarafıma, ücretin 1–14 iş günü içerisinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak beli...

Oykuwear’in online sitesinden 26.03.2026 tarihinde bir abiye elbise sipariş ettim ve ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Üründe kalıp sorunu yaşadığım için 07.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek üzere kargo şirketine teslim ettim. Kargo firmasıyla yaptığım görüşme sonucunda 09.04.2026 ...

17.07.2025 tarihinde oykuwear firmasının internet sitesinden stok kodu 2301 olan bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 427TT8174V). Ürün 21.07.2025 tarihine kadar kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Firma, ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar (11....
Yorumlar